ឧប្បត្តិហេតុដែលបានចងក្រងជាឯកសារ

តើមានអ្វីកើតឡើង

"ហ្គេម" ដ៏អាក្រក់មួយដែលមានឈ្មោះថា BlockBlasters ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើ Steam ដែលមានមេរោគដែលលួចគណនី Steam របស់ជនរងគ្រោះ និងរបស់មានតម្លៃ។

• ហ្គេមដែលបានចេញផ្សាយ៖ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 នៅលើ Steam Store
• URL ហ្គេម៖ store.steampowered.com/app/3872350/BlockBlasters/
• Malware បញ្ជាក់៖ អ្នកស្រាវជ្រាវសុវត្ថិភាព G DATA បានចងក្រងឯកសារមេរោគនេះក្នុងខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024
• មិនមែនជាលើកទីមួយទេ៖ នេះមិនមែនជាហ្គេមមេរោគដំបូងគេនៅលើ Steam នោះទេ វាគឺជាការកើតឡើងជាប្រចាំ
• 10+ ជនរងគ្រោះរាយការណ៍ថា: អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានបញ្ជាក់ពីការលួចគណនី និងរបស់របរ
• ឯកសារ​លួច​សំខាន់ៗ៖ លុយរាប់ពាន់ដុល្លារនៅក្នុងរបស់របរដែលលួច
• ជនរងគ្រោះគួរឱ្យកត់សម្គាល់៖ A អ្នកជំងឺមហារីកដំណាក់កាលទី 4 មានគណនី និងរបស់របរដែលគេលួច
• ការយកចិត្តទុកដាក់របស់សាធារណជនយ៉ាងខ្លាំង៖ ករណីទទួលបានការផ្សាយព័ត៌មានយ៉ាងសំខាន់ ដោយសារអ្នកជំងឺមហារីក

អ្នក​ស្ម័គ្រ​ចិត្ត​បាន​រក​ឃើញ​ពួក Hacker

អ្នកស្ម័គ្រចិត្តសហគមន៍ - NOT Steam - បានធ្វើការស៊ើបអង្កេត និងកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកវាយប្រហារ៖

• អ្នកស្ម័គ្រចិត្តបានតាមដានមេរោគ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណពួក Hacker
• ទីតាំងរបស់ពួក Hacker ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ៖ ម៉ៃអាមី សហរដ្ឋអាមេរិក
• អត្តសញ្ញាណពិតប្រាកដនៃអ្នកវាយប្រហារដែលលាក់ដោយសហគមន៍
• ភស្តុតាងដែលប្រមូលបាន និងចងក្រងជាសាធារណៈ
• Steam បានធ្វើការស៊ើបអង្កេត ZERO ដោយខ្លួនឯង។

តើមានអ្វីកើតឡើង

ការស៊ើបអង្កេតបានបង្ហាញភស្តុតាងដែលថាបុគ្គលិកផ្នែកជំនួយ Steam បានលួចយកស្បែកដែលមានតម្លៃខ្ពស់ដោយផ្ទាល់ពីគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្តល់ព័ត៌មានសម្ងាត់ដល់ពួក Hacker ។

• ការស៊ើបអង្កេតបានចេញផ្សាយ៖ ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2023 ដោយ YouTuber Mzkshow ជាមួយនឹងភស្តុតាងលម្អិត
• ការចូលរួមដោយផ្ទាល់របស់បុគ្គលិក៖ បុគ្គលិកគាំទ្រស្ទីមបានចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងគម្រោងចោរកម្មដែលបានរៀបចំ
• អ្វីដែលពួកគេលួច៖ HIGH-VALUE CS:GO SKINS - កាំបិតដ៏កម្រ Dragon Lores របស់មានតម្លៃថ្លៃផ្សេងទៀត។
• របៀបដែលពួកគេបានធ្វើវា៖ បុគ្គលិកផ្នែកជំនួយបានផ្តល់ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់សម្ងាត់ (អ៊ីមែល ព័ត៌មានលម្អិតគណនី ព័ត៌មានអំពីការស្តារឡើងវិញ) ដល់ដៃគូឧក្រិដ្ឋជន
• វិធីសាស្ត្រវាយប្រហារ៖ ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានខាងក្នុងពីបុគ្គលិក Steam ដើម្បីចៀសវៀងវិធានការសុវត្ថិភាព និងលួចចូលគណនីដែលនៅស្ងៀម
• គណនីគោលដៅ៖ គណនីអសកម្មដែលមានស្បែក CS:GO ដែលកម្រ និងមានតម្លៃខ្ពស់មានតម្លៃរាប់ពាន់
• ការខាតបង់ប៉ាន់ស្មាន៖ ស្បែក​ជើង និង​វត្ថុ​របស់ CS:GO លួច​បាន​រាប់រយ​ពាន់​ដុល្លារ
• ការបរាជ័យផ្នែកសុវត្ថិភាព៖ និយោជិតខាងក្នុងនៃ Steam កេងប្រវ័ញ្ចសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់ស្បែកអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់
• ឧក្រិដ្ឋកម្មដែលបានរៀបចំ៖ ភ័ស្តុតាងបង្ហាញថានេះមិននៅដាច់ដោយឡែកទេ - វាគឺជាប្រតិបត្តិការសម្របសម្រួលដែលពាក់ព័ន្ធនឹងបុគ្គលិក Steam ជាច្រើន។

ការគំរាមកំហែងខាងក្នុង៖ ស្ទីមគាំទ្រការលួចស្បែកដោយផ្ទាល់

ឧប្បត្តិហេតុនេះបង្ហាញថាបុគ្គលិកផ្នែកជំនួយ Steam បានលួចយកស្បែក CS:GO ដោយផ្ទាល់ពីគណនីអ្នកប្រើប្រាស់។

• ការលួចដោយផ្ទាល់ដោយបុគ្គលិក Steam៖ មិនមែនគ្រាន់តែ "ជួយ" ទេ - បុគ្គលិកគាំទ្រគឺជាអ្នកចូលរួមសកម្មក្នុងការលួចស្បែក
• អ្វីដែលត្រូវបានគេលួច៖ ស្បែក CS:GO ដែលមានតម្លៃថ្លៃ រួមទាំងកាំបិតដ៏កម្រ AWP Dragon Lores, Howls និងរបស់មានតម្លៃខ្ពស់ផ្សេងទៀត
• ការចូលប្រើប្រាស់ខាងក្នុងត្រូវបានកេងប្រវ័ញ្ច៖ បុគ្គលិកផ្នែកជំនួយបានប្រើប្រាស់សិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់គណនីអ្នកប្រើប្រាស់ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ និងព័ត៌មានអំពីការស្ដារឡើងវិញ
• គ្មានការត្រួតពិនិត្យ៖ "រចនាសម្ព័ន្ធផ្ទះល្វែង" របស់ Valve មានន័យថាគ្មានអ្នកគ្រប់គ្រងត្រួតពិនិត្យអ្វីដែលបុគ្គលិកគាំទ្រធ្វើជាមួយគណនីអ្នកប្រើប្រាស់
• គ្មានទំនួលខុសត្រូវ៖ ដោយគ្មានឋានានុក្រមគ្រប់គ្រង និយោជិតបញ្ឆោតទាំងឡាយបានលួចស្បែកអស់ជាច្រើនខែ/ឆ្នាំដោយមិនបានត្រួតពិនិត្យ
• គ្មានប្រព័ន្ធរាវរក៖ គំរូនៃការលួចស្បែកបានមិនត្រូវបានកត់សម្គាល់ទាំងស្រុងដោយសុវត្ថិភាពខាងក្នុងរបស់ Valve
• រង្វង់ឧក្រិដ្ឋកម្មដែលបានរៀបចំ៖ ភ័ស្តុតាងបានបង្ហាញពីគ្រោងការណ៍សម្របសម្រួលដែលពាក់ព័ន្ធនឹងបុគ្គលិកគាំទ្រ Steam ជាច្រើនដែលធ្វើការជាមួយគ្នា
• ការជម្រុញប្រាក់ចំណេញ៖ និយោជិតបានលក់ស្បែកដែលលួចដើម្បីរកប្រាក់ចំណេញផ្ទាល់ខ្លួន ដែលអាចរកប្រាក់ចំណូលខុសច្បាប់រាប់ពាន់នាក់។

ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​វាសំខាន់

ឧប្បត្តិហេតុនេះចោទជាសំណួរអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃវេទិកាទាំងមូលរបស់ Valve៖

• អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចទុកចិត្តបុគ្គលិក Valve បានទេ។ ជាមួយនឹងការចូលប្រើគណនី និងទិន្នន័យរបស់ពួកគេ។
• មិនមានការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃក្នុងទេ។ ដើម្បីទប់ស្កាត់ ឬរកឃើញការប្រព្រឹត្តខុសរបស់បុគ្គលិក
• មិនមានរចនាសម្ព័ន្ធគណនេយ្យភាពទេ។ មាន​ន័យ​ថា និយោជិត​មិន​ត្រឹមត្រូវ​មិន​មាន​ការ​ត្រួត​ពិនិត្យ
• វេទិកាអនុញ្ញាតឱ្យឧក្រិដ្ឋកម្ម ពីការគំរាមកំហែងទាំងខាងក្រៅ និងខាងក្នុង
• តម្លាភាពសូន្យ អំពីអ្វីដែល Valve បានធ្វើ (ប្រសិនបើមានអ្វី) ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា

តើមានអ្វីកើតឡើង

គណនីរបស់អ្នកប្រមូល CS:GO ដ៏លេចធ្លោមួយត្រូវបានសម្របសម្រួលនៅក្នុងការវាយប្រហារដ៏ស្មុគ្រស្មាញ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការរំលាយទាំងស្រុងនៃសារពើភ័ណ្ឌដែលមានតម្លៃជាង 2 លានដុល្លារ។

• កាលបរិច្ឆេទនៃការលួច៖ ខែ​មិថុនា 2022
• គណនីត្រូវបានសម្របសម្រួល៖ អ្នកប្រមូលទម្រង់ខ្ពស់ជាមួយនឹងវត្ថុកម្រពិសេស
• វត្ថុដែលលួច៖ សារពើភ័ណ្ឌទាំងមូលរួមទាំងវត្ថុអនុស្សាវរីយ៍ចំនួន 7 AWP | ស្បែកនាគ Lore (កម្រណាស់)
• តម្លៃសរុប៖ ជាង $2,000,000 USD នៅក្នុងទ្រព្យសម្បត្តិឌីជីថល
• វិធីសាស្ត្រវាយប្រហារ៖ ការសម្របសម្រួលគណនីទំនើប និងការឆ្លងកាត់សុវត្ថិភាព
• ធាតុត្រូវបានរំលាយ៖ របស់របរដែលគេលួចបានលក់យ៉ាងលឿនតាមវេទិកាផ្សេងៗ
• ការយកចិត្តទុកដាក់ជាសាធារណៈ៖ គ្របដណ្តប់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយហ្គេម ដោយសារតម្លៃដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក

វត្ថុដែលកម្របំផុត។

នេះ​មិន​មែន​គ្រាន់​តែ​ជា​លុយ​ទេ វត្ថុ​បុរាណ​ឌីជីថល​សំខាន់ៗ​ជា​ប្រវត្តិសាស្ត្រ​គឺ​មិន​អាច​ជំនួស​បាន​ទេ៖

• Seven Souvenir AWP | ស្បែកនាគ Lore - ក្នុងចំណោមរបស់ដ៏កម្របំផុតនៅក្នុង CS:GO
• ការប្រកួតធ្លាក់ចុះ៖ ធាតុដែលបានធ្លាក់ចុះក្នុងអំឡុងពេលការប្រកួតអាជីពជាក់លាក់ មិនអាចទទួលបានម្តងទៀតទេ។
• សារៈសំខាន់ប្រវត្តិសាស្ត្រ៖ ធាតុនីមួយៗភ្ជាប់ទៅនឹងពេលវេលាជាក់លាក់នៅក្នុងប្រវត្តិកីឡា
• មិនអាចជំនួសបាន៖ ធាតុជាច្រើនមិនអាចទទួលបានឡើងវិញបានទេ ដោយសារការប្រកួត/ព្រឹត្តិការណ៍បានកន្លងផុតទៅហើយ
• ឆ្នាំនៃការប្រមូល៖ ការប្រមូលដែលបានសាងសង់ក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំត្រូវបានបំផ្លាញក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានម៉ោង

ការបរាជ័យប្រព័ន្ធ

ឧប្បត្តិហេតុនេះបង្ហាញពីរបៀបដែលគោលការណ៍របស់ Valve បើកការលួច និងការពារក្រុមហ៊ុន មិនមែនអ្នកប្រើប្រាស់ទេ៖

• គោលការណ៍ដែលបានរចនាឡើងដើម្បីការពារ Valve៖ គោលនយោបាយ "គ្មានការស្ដារឡើងវិញ" ការពារក្រុមហ៊ុនពីការទទួលខុសត្រូវណាមួយ។
• អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលហានិភ័យទាំងអស់៖ សូម្បីតែសម្រាប់ការវាយប្រហារស្មុគ្រស្មាញហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
• គ្មានការលើកទឹកចិត្តដើម្បីកែលម្អសុវត្ថិភាព៖ Valve ប្រឈមមុខនឹងផលវិបាកនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្លន់
• គ្មានទំនួលខុសត្រូវ៖ ក្រុមហ៊ុនផ្តល់វេទិកាសម្រាប់វត្ថុមានតម្លៃប៉ុន្តែមិនទទួលខុសត្រូវទេ។
• អ្នកបើកទីផ្សារ៖ Valve ចំណេញពីការជួញដូរទំនិញ ប៉ុន្តែនឹងមិនការពារពាណិជ្ជករទេ។
• ការស្តីបន្ទោសជនរងគ្រោះ៖ ដាក់កំហុសដោយចេតនាលើអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយមិនគិតពីភាពស្មុគស្មាញនៃការវាយប្រហារ

ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​វាសំខាន់

• ប្រសិនបើ $2M+ មិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ Valve ក្នុងការថែទាំ - គ្មានចំនួននៃការបាត់បង់នឹងបង្កឱ្យមានសកម្មភាព
• គោលការណ៍គឺដាច់ខាត៖ គ្មានការលើកលែងមានន័យថា គ្មានការវិនិច្ឆ័យរបស់មនុស្ស គ្មានមេត្តា
• ហានិភ័យនៃវេទិកា៖ Steam មិនមានសុវត្ថិភាពជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការរក្សាទុកទ្រព្យសម្បត្តិឌីជីថលដ៏មានតម្លៃ
• ប្រាក់ចំណេញដោយគ្មានការទទួលខុសត្រូវ៖ Valve ចំណេញពីថ្លៃទីផ្សារ ប៉ុន្តែនឹងមិនការពារអ្នកប្រើប្រាស់ទេ។
• កំណត់ជាមុន៖ បើ​ចោរ​នេះ​មិន​មាន​ការ​ឆ្លើយ​តប​ទេ ចោរ​ក៏​មិន​មាន​ដែរ។

លំនាំ៖ ហ្គេមស្អាត ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព្យាបាទ

អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ទាញយកការផ្ទៀងផ្ទាត់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពខ្សោយរបស់ Steam ដោយបញ្ជូនហ្គេមស្អាត បន្ទាប់មកជំរុញការអាប់ដេតដែលមានគំនិតអាក្រក់បន្ទាប់ពីការយល់ព្រម៖

• ការដាក់ស្នើដំបូង៖ អ្នកអភិវឌ្ឍន៍បញ្ជូនហ្គេមដែលមើលទៅស្របច្បាប់ដើម្បីពិនិត្យ
• ការវាយតម្លៃឆ្លងកាត់៖ ហ្គេមស្អាតត្រូវបានអនុម័ត និងបោះផ្សាយនៅលើ Steam Store
• អាប់ដេតដែលមានគំនិតអាក្រក់៖ បន្ទាប់​ពី​ការ​បោះពុម្ព​ផ្សាយ អ្នក​អភិវឌ្ឍន៍​ជំរុញ​ការ​អាប់ដេត​ដែល​មាន​មេរោគ
• គ្មានការផ្ទៀងផ្ទាត់ឡើងវិញទេ៖ ការអាប់ដេតមិនស្ថិតក្រោមការត្រួតពិនិត្យដូចគ្នានឹងការដាក់ស្នើដំបូងឡើយ។
• អ្នកប្រើប្រាស់ឆ្លង៖ ការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិដំឡើងមេរោគនៅលើប្រព័ន្ធអ្នកប្រើប្រាស់
• ការដកយកចេញពន្យារពេល៖ ហ្គេមនៅតែមានសម្រាប់សប្តាហ៍/ខែមុនពេលរកឃើញ

ករណីសិក្សាទី១៖ អរូបី (2018)

ករណីមួយក្នុងចំណោមករណីដែលបានចងក្រងជាឯកសារដំបូងបំផុតនៃការចែកចាយមេរោគតាមរយៈ Steam៖

• កាលបរិច្ឆេទរកឃើញ៖ ខែ​កក្កដា 2018
• ប្រភេទមេរោគ៖ សេះ Trojan និង​អ្នក​រុករក​រូបិយប័ណ្ណ​សម្ងាត់​ដែល​លាក់
• វ៉ិចទ័រវាយប្រហារ៖ ក្លែងធ្វើជាល្បែងផ្គុំរូបស្របច្បាប់
• បង់ថ្លៃ: បានទម្លាក់ Trojan និងដំណើរការ crypto miner ដោយប្រើកុំព្យូទ័ររបស់ជនរងគ្រោះ
• រយៈពេលនៅលើវេទិកា៖ មានសម្រាប់រយៈពេលដ៏សំខាន់មុនពេលរកឃើញ
• ផលប៉ះពាល់អ្នកប្រើប្រាស់៖ ប្រព័ន្ធឆ្លងមេរោគ ការថយចុះការអនុវត្ត ការលួចទិន្នន័យសក្តានុពល
• សកម្មភាពរបស់ Steam៖ ទី​បំផុត​ត្រូវ​បាន​គេ​យក​ចេញ​បន្ទាប់​ពី​មាន​ការ​តវ៉ា​ពី​សហគមន៍​មិន​មាន​សំណង

ករណីសិក្សាទី 2៖ BlockBlasters & PirateFi (2025)

ប្រាំពីរឆ្នាំបន្ទាប់ពី Abstractism វ៉ិចទ័រវាយប្រហារដូចគ្នាបានជោគជ័យម្តងទៀត៖

• កាលបរិច្ឆេទរកឃើញ៖ ខែមករា ឆ្នាំ 2025
• ហ្គេមដែលពាក់ព័ន្ធ៖ BlockBlasters និង PirateFi (អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដូចគ្នា)
• ប្រភេទមេរោគ៖ មេរោគលួចទិន្នន័យ (Infostealer)
• ទិន្នន័យគោលដៅ៖ អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់ គណនី Steam កាបូបលុយគ្រីបតូ
• ភាពវៃឆ្លាតនៃការវាយប្រហារ៖ រចនាឡើងដើម្បីលួចព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុដ៏មានតម្លៃ
• ហ្គេមឥតគិតថ្លៃ៖ ផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីបង្កើនចំនួនទាញយក/មេរោគ
• រយៈពេល: អាចប្រើបានរាប់ខែ ជនរងគ្រោះដែលបានបញ្ជាក់ 10+ (សូមមើលឧប្បត្តិហេតុ 1)
• ជនរងគ្រោះគួរឱ្យកត់សម្គាល់៖ អ្នកជំងឺមហារីកដំណាក់កាលទី 4 (ឯកសារនៅក្នុងឧប្បត្តិហេតុ BlockBlasters ខាងលើ)

វេទិកាសម្រាប់កុមារ វ៉ិចទ័រសម្រាប់មេរោគ

Steam ត្រូវ​បាន​ប្រើ​ដោយ​អនីតិជន និង​កុមារ​រាប់​លាន​នាក់ ប៉ុន្តែ​វា​ជា​ចំណុច​ចែកចាយ​សម្រាប់​មេរោគ៖

• វេទិកាដែលអាចទុកចិត្តបាន៖ អ្នកប្រើប្រាស់ជឿជាក់លើ Steam ដើម្បីចែកចាយកម្មវិធីដែលមានសុវត្ថិភាព
• កុមាររងគ្រោះ៖ អ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេងអាចមិនស្គាល់រោគសញ្ញាមេរោគ
• ទំនុកចិត្តរបស់មាតាបិតា៖ ឪពុកម្តាយសន្មត់ថាហ្គេមពី Steam មានសុវត្ថិភាព
• ទិន្នន័យដែលមានហានិភ័យ៖ មេរោគអាចលួចព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុគ្រួសារ ពាក្យសម្ងាត់
• គ្មានការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតា៖ គ្មានការព្រមាន ឬការការពារសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេងទេ។
• គ្រោះថ្នាក់ដល់ការអប់រំ៖ បង្រៀនអ្នកប្រើប្រាស់ថាវេទិកាផ្លូវការមិនអាចជឿទុកចិត្តបានទេ។

ហេតុអ្វីបានជានេះគឺជាការធ្វេសប្រហែសធ្ងន់ធ្ងរ

• ភាពងាយរងគ្រោះដែលគេស្គាល់៖ វ៉ិចទ័រវាយប្រហារដែលបានចងក្រងតាំងពីឆ្នាំ 2018 មក គ្មានការដោះស្រាយត្រូវបានអនុវត្តទេ។
• ឧប្បត្តិហេតុដដែលៗ៖ ការវាយប្រហារដូចគ្នាទទួលបានជោគជ័យច្រើនដងក្នុងរយៈពេល 7 ឆ្នាំ។
• បច្ចេកវិទ្យាមាន៖ ការស្កេនមេរោគដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការវិភាគអាកប្បកិរិយាគឺជាការអនុវត្តស្តង់ដារ
• ធនធានដែលមាន៖ វ៉ាល់មានផលចំណេញខ្ពស់ ការចំណាយមិនមែនជាលេសទេ។
• ស្តង់ដារដៃគូប្រកួតប្រជែង៖ វេទិកាផ្សេងទៀត (Apple App Store, Google Play) មានការផ្ទៀងផ្ទាត់កាន់តែតឹងរ៉ឹង
• គ្រោះថ្នាក់ដែលអាចព្យាករណ៍បាន៖ ឧប្បត្តិហេតុនីមួយៗនាំឱ្យមានការលួចទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ ការបាត់បង់ហិរញ្ញវត្ថុ
• គ្មានការបន្ធូរបន្ថយ៖ គ្មានសំណង ជំនួយ ឬការការពារជនរងគ្រោះទេ។

ករណីផ្លូវច្បាប់

នេះមិនមែនជាការចោទប្រកាន់ទេ នេះគឺជាការរកឃើញដែលបញ្ជាក់ដោយតុលាការថា Valve បានបំពានច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់៖

• ដើមបណ្តឹង៖ គណៈកម្មការប្រកួតប្រជែង និងអ្នកប្រើប្រាស់អូស្ត្រាលី (ACCC) - និយតកររបស់រដ្ឋាភិបាល
• ចុងចោទ៖ Valve Corporation
• ការអះអាង: ការបំពានច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់អូស្ត្រាលីទាក់ទងនឹងសិទ្ធិសងប្រាក់វិញ។
• រយៈពេល: 2014-2018 (4+ ឆ្នាំនៃការបំពាន)
• តុលាការ៖ តុលាការសហព័ន្ធអូស្ត្រាលី
• សាលក្រម: GUILTY - Valve បានបំពានច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់
• ការពិន័យ៖ ពិន័យជាប្រាក់ 3 លានដុល្លារ AUD

អ្វីដែល Valve បានធ្វើខុស

តុលាការបានរកឃើញថា Valve បានធ្វើតំណាងមិនពិត និងបំភាន់អំពីសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់៖

• ច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់អូស្ត្រាលីអាណត្តិ៖ អតិថិជនមានសិទ្ធិសងប្រាក់វិញសម្រាប់ផលិតផលដែលមានកំហុស
• គោលនយោបាយរបស់ Valve បាននិយាយថា: គ្មានការបង្វិលសងវិញទេ (ឬការសងប្រាក់វិញមានកំណត់ខ្លាំង)
• តំណាងដែលបំភាន់៖ Valve បានប្រាប់អតិថិជនអូស្ត្រាលីថា ពួកគេមិនមានសិទ្ធិសងប្រាក់វិញទេ។
• ការអះអាងមិនពិត៖ លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មរបស់ Valve ផ្ទុយនឹងច្បាប់របស់ប្រទេសអូស្ត្រាលី
• គ្រោះថ្នាក់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់៖ អតិថិជនអូស្ត្រាលីបានបដិសេធសិទ្ធិធានាស្របច្បាប់
• រយៈពេល: ការ​រំលោភ​បំពាន​បាន​បន្ត​ជា​ច្រើន​ឆ្នាំ បើ​ទោះ​ជា​ដឹង​ពី​ច្បាប់​អូស្ត្រាលី​ក៏​ដោយ

ការការពារការប៉ុនប៉ងរបស់ Valve: "យើងមិនប្រតិបត្តិការនៅក្នុងប្រទេសអូស្ត្រាលី"

ទឡ្ហីករណ៍ផ្លូវច្បាប់របស់ Valve និងមូលហេតុដែលតុលាការបដិសេធវា៖

• ការអះអាងរបស់ Valve៖ «យើង​មិន​ធ្វើ​អាជីវកម្ម​នៅ​អូស្ត្រាលី​ទេ ដូច្នេះ​ច្បាប់​អូស្ត្រាលី​មិន​អនុវត្ត​ទេ»។
• ការរកឃើញរបស់តុលាការ៖ ច្រានចោល - Valve ធ្វើអាជីវកម្មយ៉ាងច្បាស់នៅប្រទេសអូស្ត្រាលី
• ភស្តុតាងប្រឆាំងនឹង Valve៖
  • អតិថិជនអូស្ត្រាលីរាប់លាននាក់ដែលប្រើ Steam
  • ការលក់ទៅឱ្យអតិថិជនអូស្ត្រាលីគិតជាដុល្លារអូស្ត្រាលី
  • ទីផ្សារ និងការផ្សព្វផ្សាយផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់អូស្ត្រាលី
  • ប្រាក់ចំណូលច្រើនបានមកពីទីផ្សារអូស្ត្រាលី
• ការសន្និដ្ឋានរបស់តុលាការ៖ ទឡ្ហីករណ៍របស់ Valve គឺជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីជៀសវាងការទទួលខុសត្រូវផ្លូវច្បាប់

ផលប៉ះពាល់លើអ្នកប្រើប្រាស់

អតិថិជនអូស្ត្រាលីរាប់លាននាក់ត្រូវបានបដិសេធសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់ពួកគេអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ៖

• ការបង្វិលសងវិញត្រូវបានបដិសេធ៖ សម្រាប់ហ្គេម និងផលិតផលដែលមានកំហុស ពួកគេមានសិទ្ធិស្របច្បាប់ក្នុងការត្រឡប់មកវិញ
• ជាប់ជាមួយផលិតផលខូច៖ ត្រូវរក្សាហ្គេមដែលមិនដំណើរការ ឬត្រូវបានបំភាន់
• គ្រោះថ្នាក់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ៖ បានបង់ប្រាក់សម្រាប់ផលិតផលដែលពួកគេមិនអាចប្រើប្រាស់ និងមិនអាចទទួលបានប្រាក់បង្វិលសងវិញ។
• វង្វេងអំពីសិទ្ធិ៖ ប្រាប់​ថា​ពួកគេ​គ្មាន​សិទ្ធិ​សង​ប្រាក់​វិញ​ទេ​ពេល​ច្បាប់​ធានា​ពួកគេ។
• ឆ្នាំនៃការបំពាន៖ ចាប់ពីឆ្នាំ 2014-2018 ប្រតិបត្តិការរាប់មិនអស់រងផលប៉ះពាល់
• ឥទ្ធិពលរីករាលដាល៖ រាល់អតិថិជនស្ទីមអូស្ត្រាលីអាចរងផលប៉ះពាល់

បញ្ហាស្រដៀងគ្នានៅក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀត។

ប្រទេសអូស្ត្រាលីមិនមែនតែម្នាក់ឯងទេ - Valve បានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាផ្លូវច្បាប់ស្រដៀងគ្នានៅកន្លែងផ្សេងទៀត៖

• បារាំង៖ អាជ្ញាធរការពារអ្នកប្រើប្រាស់បានផាកពិន័យ Valve សម្រាប់ការបំពានគោលការណ៍បង្វិលសងស្រដៀងគ្នា
• ប្រទេសអាល្លឺម៉ង់: ក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់បានជំទាស់នឹងលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មរបស់ Valve
• សហភាព​អឺរ៉ុប: តម្រូវឱ្យអនុវត្តតាមការណែនាំការពារអ្នកប្រើប្រាស់របស់សហភាពអឺរ៉ុប
• លំនាំ: Valve ទប់ទល់នឹងច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ជាសកលជាបន្តបន្ទាប់
• ផ្លាស់ប្តូរតែនៅពេលបង្ខំ៖ អនុវត្តបានតែបន្ទាប់ពីមានចំណាត់ការផ្លូវច្បាប់ ការផាកពិន័យ ឬដីការបស់តុលាការ

ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​វាសំខាន់

• ការបញ្ជាក់ផ្លូវច្បាប់៖ មិន​មែន​ជា​ការ​ចោទ​ប្រកាន់ - ការ​រក​ឃើញ​ដោយ​តុលាការ​បញ្ជាក់​អំពី​ការ​ប្រព្រឹត្ត​ខុស
• ការបំពានដោយចេតនា៖ Valve បានដឹងពីច្បាប់ ហើយជ្រើសរើសបំពានវា។
• លំនាំសកល៖ បញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះនៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនបង្ហាញពីវិធីសាស្រ្តជាប្រព័ន្ធ
• វប្ប​ធ​ម៍​របស់​ក្រុមហ៊ុន: បង្ហាញក្រុមហ៊ុនផ្តល់អាទិភាពដល់ប្រាក់ចំណេញជាងការអនុលោមតាមច្បាប់
• ឆ្លើយតបទៅនឹងការបង្ខំតែប៉ុណ្ណោះ៖ ផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាតែនៅពេលដែលត្រូវបានពិន័យជាប្រាក់ដោយតុលាការ
• ហានិភ័យដែលកំពុងកើតមាន៖ Pattern ណែនាំថា Valve នឹងបំពានច្បាប់រហូតដល់ចាប់ខ្លួន និងដាក់ទណ្ឌកម្ម

តើមានអ្វីកើតឡើង

បន្ទាប់ពីការបើកដំណើរការ Counter-Strike 2 អ្នកលេងស្របច្បាប់រាប់ពាន់នាក់បានទទួលការហាមឃាត់ VAC (Valve Anti-Cheat) ដោយមិនបានបំពានច្បាប់ណាមួយឡើយ។

• រយៈពេល: ខែតុលា - ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2023 (រលកកំពុងបន្ត)
• ព្រឹត្តិការណ៍កេះ៖ ការចាប់ផ្តើមប្រឆាំងកូដកម្ម 2
• ធ្វើមាត្រដ្ឋាន: អ្នកលេងស្របច្បាប់រាប់ពាន់នាក់ត្រូវបានហាមឃាត់
• មូលហេតុចម្បង៖ ជម្លោះរវាង VAC និង AMD's Anti-Lag+ driver feature
• មូលហេតុផ្សេងទៀត៖ ភាពមិនឆបគ្នានៃកម្មវិធី និងបញ្ហាផ្សេងៗ
• ផលប៉ះពាល់: ការបាត់បង់ពេញលេញនៃការចូលប្រើ CS2, ការរឹតបន្តឹងសក្តានុពលលើហ្គេមផ្សេងទៀត, សារពើភ័ណ្ឌត្រូវបានចាក់សោ

បញ្ហា AMD Anti-Lag+

VAC បានរកឃើញមុខងារកម្មវិធីបញ្ជាក្រាហ្វិកស្របច្បាប់របស់ AMD ជាកម្មវិធីបោកប្រាស់៖

• មុខងារ Anti-Lag+៖ មុខងារកម្មវិធីបញ្ជា AMD ស្របច្បាប់ ដើម្បីកាត់បន្ថយការយឺតយ៉ាវក្នុងការបញ្ចូល
• ការរកឃើញមិនពិត៖ VAC បានដាក់ទង់មិនត្រឹមត្រូវថាជាការកែប្រែដែលគ្មានការអនុញ្ញាត
• ការហាមឃាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានហាមឃាត់ភ្លាមៗដោយមិនមានការត្រួតពិនិត្យពីមនុស្ស
• គ្មានការព្រមាន៖ អ្នក​ប្រើ​មិន​មាន​គំនិត​ប្រើ​លក្ខណៈ​ពិសេស​របស់​កម្មវិធី​បញ្ជា AMD នឹង​បង្ក​ការ​ហាម​ឃាត់
• បញ្ហារីករាលដាល៖ អ្នកប្រើប្រាស់ AMD GPU ទាំងអស់ដែលបើកដំណើរការ Anti-Lag+ រងផលប៉ះពាល់
• ការឆ្លើយតបរបស់ AMD៖ AMD បានបិទ Anti-Lag+ យ៉ាងរហ័សសម្រាប់ CS2 ដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់

ប្រព័ន្ធបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ខូច

នៅពេលហាមឃាត់មិនពិត អ្នកប្រើប្រាស់បានរកឃើញថាមិនមានវិធីមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការប្តឹងតវ៉ាទេ៖

• គ្មានការវាយតម្លៃរបស់មនុស្ស៖ សំបុត្រគាំទ្រត្រូវបានឆ្លើយតបដោយការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិ
• ការឆ្លើយតបគំរូ៖ "ការហាមប្រាម VAC គឺអចិន្ត្រៃយ៍ និងមិនអាចលុបចោលបានទេ"
• គ្មានការស៊ើបអង្កេត៖ មិនមានការពិនិត្យជាក់ស្តែងលើករណីបុគ្គលទេ។
• គ្មានតម្លាភាព៖ អ្នកប្រើប្រាស់មិនបានប្រាប់ពីអ្វីដែលបង្កឱ្យមានការហាមឃាត់នោះទេ។
• គ្មានការទាមទារ៖ ប្រព័ន្ធបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបដិសេធ មិនមែនស៊ើបអង្កេតទេ។
• សប្តាហ៍នៃអវយវៈ អ្នក​ប្រើ​បាន​ទុក​ការ​ហាម​ប្រាម​អស់​រយៈ​ពេល​ប៉ុន្មាន​សប្តាហ៍​មុន​នឹង​មាន​ការ​ប្រែ​ប្រួល​ច្រើន​
• សម្ពាធសហគមន៍ត្រូវការ៖ ជួសជុលបានតែបន្ទាប់ពីការតវ៉ាជាសាធារណៈដ៏ធំ

បញ្ហាជាមូលដ្ឋាន៖ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មស្រអាប់ដោយគ្មានការទទួលខុសត្រូវ

ឧបទ្ទវហេតុនេះបង្ហាញពីគ្រោះថ្នាក់នៃប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិដោយគ្មានការត្រួតពិនិត្យពីមនុស្ស ឬការអំពាវនាវប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖

• ការវិនិច្ឆ័យដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ ប្រព័ន្ធហាមឃាត់អ្នកប្រើប្រាស់ភ្លាមៗដោយមិនមានការត្រួតពិនិត្យពីមនុស្ស
• គ្មានតម្លាភាព៖ អ្នកប្រើប្រាស់មិនដែលប្រាប់ពីអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានការហាមឃាត់នោះទេ។
• អំណាចដាច់ខាត៖ អាចដកហូតបានរាប់ពាន់ដុល្លារក្នុងការទិញ និងទំនិញ
• គ្មាន​បណ្តឹង​ឧទ្ធរណ៍​ដែល​មាន​ប្រសិទ្ធភាព៖ ដំណើរការរចនាឡើងដើម្បីបដិសេធ មិនមែនស៊ើបអង្កេតទេ។
• បន្ទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់៖ អ្នក​ប្រើ​គ្មាន​កំហុស​ត្រូវ​តែ​បញ្ជាក់​ថា​គ្មាន​កំហុស​ដោយ​គ្មាន​ព័ត៌មាន
• គ្មានទំនួលខុសត្រូវ៖ Valve មិនទទួលរងនូវផលវិបាកចំពោះការហាមឃាត់មិនពិត
• កំហុសដែលអាចទស្សន៍ទាយបាន៖ ភាពមិនឆបគ្នានៃកម្មវិធីគឺជាហានិភ័យដែលត្រូវបានគេស្គាល់ មិនត្រូវបានរារាំងទេ។

ផលប៉ះពាល់អ្នកប្រើប្រាស់៖ មនុស្សពិត គ្រោះថ្នាក់ពិត

ការហាមប្រាម VAC ក្លែងក្លាយបង្កឱ្យមានគ្រោះថ្នាក់ធ្ងន់ធ្ងរដល់អ្នកលេងដែលគ្មានកំហុស៖

• ការហាមឃាត់ហ្គេមទាំងស្រុង៖ មិនអាចលេង CS2 ឬហ្គេមដែលការពារដោយ VAC ផ្សេងទៀត។
• សារពើភ័ណ្ឌត្រូវបានចាក់សោ៖ វត្ថុមានតម្លៃមិនអាចចូលប្រើបាន។
• ការបាត់បង់ហិរញ្ញវត្ថុ៖ ហ្គេម និងរបស់របររាប់ពាន់ក្លាយជាគ្មានតម្លៃ
• ការខូចខាតកេរ្តិ៍ឈ្មោះ៖ កម្រងព័ត៌មានត្រូវបានសម្គាល់ថាជាអ្នកបន្លំជាអចិន្ត្រៃយ៍
• ផលប៉ះពាល់សង្គម៖ ទាត់ចេញពីសហគមន៍ ក្រុម ការប្រកួត
• បាត់បង់ឱកាស៖ ខកខានព្រឹត្តិការណ៍ប្រកួតប្រជែង ការសាកល្បងក្រុម
• ទុក្ខព្រួយផ្លូវចិត្ត៖ សប្តាហ៍នៃភាពតានតឹង ការអស់សង្ឃឹម ការចោទប្រកាន់មិនពិត
• គ្មានសំណង៖ សូម្បីតែបន្ទាប់ពីការលុបចោលការហាមឃាត់ក៏ដោយ ក៏មិនមានសំណងសម្រាប់ការខាតបង់ដែរ។

ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​វាសំខាន់

• ប្រព័ន្ធមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត៖ ភាពវិជ្ជមានមិនពិតរាប់ពាន់បង្ហាញថា VAC ធ្វើខុស
• គ្មានការត្រួតពិនិត្យរបស់មនុស្ស៖ ប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងថាមពលដែលមិនបានត្រួតពិនិត្យ
• គ្មានតម្លាភាព៖ អ្នក​ប្រើ​មិន​ដឹង​ថា​ពួកគេ​ត្រូវ​បាន​គេ​ចោទ​ប្រកាន់​ពី​អ្វី​ទេ។
• គ្មាន​បណ្តឹង​ឧទ្ធរណ៍​ដែល​មាន​ប្រសិទ្ធភាព៖ ដំណើរការរចនាឡើងដើម្បីបដិសេធ មិនមែនពិនិត្យទេ។
• គ្មានទំនួលខុសត្រូវ៖ Valve ប្រឈមមុខនឹងផលវិបាកចំពោះការហាមប្រាមមិនពិត
• កើតឡើងដដែលៗ៖ រលកស្រដៀងគ្នានៃការហាមឃាត់មិនពិតបានកើតឡើងពីមុន
• នឹងកើតឡើងម្តងទៀត៖ គ្មានការកែលម្អប្រព័ន្ធដែលត្រូវបានប្រកាសដើម្បីការពារការកើតឡើងម្តងទៀតទេ។

ឧប្បត្តិហេតុវិជ្ជមានក្លែងក្លាយ VAC ផ្សេងទៀត។

នេះមិនមែនជាលើកទីមួយទេ ដែល VAC ក្លែងបន្លំ ហាមឃាត់អ្នកប្រើប្រាស់ស្លូតត្រង់៖

• សង្គ្រាមសម័យទំនើប 2 (2010): ការហាមប្រាម VAC ក្លែងក្លាយចំនួន 12,000 ក្រោយមកបានប្តូរមកវិញ
• ជម្លោះកម្មវិធីផ្សេងៗ៖ កម្មវិធីថតសំឡេង ការត្រួតលើគ្នា ឧបករណ៍មធ្យោបាយងាយស្រួលត្រូវបានសម្គាល់
• លំនាំត្រូវបានបង្កើតឡើង៖ VAC ហាមឃាត់មិនពិតជាទៀងទាត់ Valve ត្រលប់មកវិញដោយស្ងៀមស្ងាត់បន្ទាប់ពីការស្រែក
• គ្មានការរៀនសូត្រ៖ លំនាំដដែលនេះកើតឡើងរៀងរាល់ពីរបីឆ្នាំម្តង ដោយមានកេះផ្សេងគ្នា

របៀបដែល Steam បានបង្កើតឧស្សាហកម្មល្បែងស៊ីសងខុសច្បាប់

Steam បានណែនាំអាវុធ "ស្បែក" ដែលអាចដោះដូរបាននៅក្នុង CS:GO ដោយបង្កើតធាតុជាមួយនឹងតម្លៃរូបិយវត្ថុពិតប្រាកដដែលបានក្លាយជាបន្ទះសៀគ្វីសម្រាប់កាស៊ីណូដែលមិនមានការគ្រប់គ្រង៖

• ស្បែក CS:GO បានណែនាំ៖ ~ឆ្នាំ 2013 គ្រឿងសម្អាងដែលអាចដោះដូរបានជាមួយនឹងតម្លៃទីផ្សារ
• ប្រព័ន្ធអេកូល្បែងបានលេចចេញមក៖ នៅឆ្នាំ 2015 មានកន្លែងលេងល្បែងរាប់រយកន្លែងដោយប្រើប្រាស់ស្គីជារូបិយប័ណ្ណ
• កាស៊ីណូគ្មានការគ្រប់គ្រង៖ រ៉ូឡែត, coinflip, គេហទំព័រ Jackpot - ទាំងអស់ដោយប្រើធាតុ Steam
• គោលដៅអនីតិជន៖ គ្មាន​ការ​ផ្ទៀងផ្ទាត់​អាយុ ធ្វើ​ទីផ្សារ​ដល់​កុមារ​តាម​រយៈ YouTubers និង​អ្នក​ផ្សាយ
• ឧស្សាហកម្មរាប់ពាន់លានដុល្លារ៖ ការប៉ាន់ប្រមាណបង្ហាញថាមានអ្នកលេងល្បែងរាប់ពាន់លានដុល្លារជារៀងរាល់ឆ្នាំ
• 100% អាស្រ័យលើ Steam៖ រាល់គេហទំព័រលេងល្បែងទាំងអស់ទាមទារ Steam API, ចូល និងទីផ្សារ

Steam API & Authentication៖ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបើកដំណើរការល្បែងស៊ីសង

គេហទំព័រលេងល្បែងមិនអាចដំណើរការដោយគ្មានហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់ Steam នោះទេ ប៉ុន្តែ Steam នៅតែបន្តផ្តល់វា៖

• Steam API៖ គេហទំព័រលេងល្បែងប្រើប្រាស់ Steam API ដើម្បីចូលប្រើសារពើភ័ណ្ឌរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ផ្ទៀងផ្ទាត់ធាតុ ប្រតិបត្តិការជួញដូរ
• Steam Login/OAuth៖ គេហទំព័រប្រើប្រាស់ "Sign in with Steam" សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកប្រើប្រាស់
• ប្រព័ន្ធពាណិជ្ជកម្ម Steam៖ រាល់ការដាក់ប្រាក់/ដកប្រាក់ ឆ្លងកាត់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធពាណិជ្ជកម្មរបស់ Steam
• ទីផ្សារចំហាយ៖ ផ្តល់ទិន្នន័យតម្លៃ និងសាច់ប្រាក់ងាយស្រួលសម្រាប់តម្លៃស្បែក
• ការពិតសំខាន់៖ ប្រសិនបើ Steam បិទការចូលប្រើ API ទៅកាន់គេហទំព័រលេងល្បែង ពួកគេទាំងអស់នឹងឈប់ដំណើរការភ្លាមៗ
• ប៉ុន្តែពួកគេមិន៖ គេហទំព័រលេងល្បែងនៅតែប្រើ Steam API ហើយចូលថ្ងៃនេះ (2025)

បណ្តឹង និងសកម្មភាពផ្លូវច្បាប់

បណ្ដឹងជាច្រើនបានចោទប្រកាន់ Valve ពីបទបើក និងចំណេញពីការលេងល្បែងស៊ីសងខុសច្បាប់៖

• បណ្តឹង​ដែល​បាន​ដាក់​៖ ចាប់ផ្តើមពីឆ្នាំ 2016 បណ្តឹងសកម្មភាពថ្នាក់ជាច្រើន។
• ការចោទប្រកាន់៖ Valve បានបង្កើត និងចំណេញដោយចេតនាពីប្រព័ន្ធអេកូល្បែងខុសច្បាប់
• ជនរងគ្រោះតិចតួច៖ អ្នកប្រើប្រាស់មិនទាន់គ្រប់អាយុប្រឈមនឹងការលេងល្បែងស៊ីសងដែលគ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណដោយមិនមានការត្រួតពិនិត្យអាយុ
• ភាពស្មុគស្មាញរបស់ Valve៖ ប្រព័ន្ធទាំងមូលអាស្រ័យលើរចនាសម្ព័ន្ធចំហាយនៃការគ្រប់គ្រងវ៉ាល់
• បណ្តឹងភាគច្រើនត្រូវបានច្រានចោល៖ ជាញឹកញាប់នៅលើបច្ចេកទេសមិនមែននៅលើគុណសម្បត្តិ
• បញ្ហានៅតែមាន៖ ការប្រយុទ្ធគ្នាតាមផ្លូវច្បាប់មិនបានបញ្ឈប់ប្រព័ន្ធអេកូល្បែងទេ។

ភ័ស្តុតាង៖ គេហទំព័រល្បែងស៊ីសងនៅតែប្រើរចនាសម្ព័ន្ធស្ទីម (២០២៥)

គិតត្រឹមឆ្នាំ 2025 គេហទំព័រល្បែងបន្តដំណើរការជាមួយនឹងការរួមបញ្ចូលពេញលេញនៃ Steam៖

• ប៊ូតុង "ចូលដោយប្រើ Steam"៖ នៅតែមាននៅលើគេហទំព័រល្បែង
• ការចូលប្រើសារពើភ័ណ្ឌ៖ គេហទំព័រនៅតែអាចមើល និងផ្ទៀងផ្ទាត់បញ្ជីសារពើភណ្ឌ Steam របស់អ្នកប្រើប្រាស់
• មុខងារពាណិជ្ជកម្ម៖ ការដាក់ប្រាក់ និងការដកប្រាក់នៅតែដំណើរការតាមរយៈការជួញដូរ Steam
• គ្មានការទប់ស្កាត់ API៖ Valve មិនបានអនុវត្តការទប់ស្កាត់ជាប្រព័ន្ធនៃដែនល្បែងទេ។
• ការផ្ទៀងផ្ទាត់ងាយស្រួល៖ ចូលមើលគេហទំព័រល្បែងស៊ីសង CS:GO ណាមួយ - ពួកគេទាំងអស់ប្រើការចូល Steam និង API
• មិនផ្លាស់ប្តូររយៈពេល ៩ ឆ្នាំ៖ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដូចគ្នាដែលបើកល្បែងស៊ីសងតាំងពីឆ្នាំ 2015

ការកំណត់គោលដៅកុមារ៖ វេទិកាសម្រាប់អនីតិជនដែលបើកល្បែងស៊ីសង

ប្រព័ន្ធអេកូល្បែងស៊ីសងផ្តោតជាពិសេសលើមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេងរបស់ Steam៖

• ប្រជាសាស្ត្ររបស់ Steam៖ អ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាននាក់គឺជាអនីតិជន និងកុមារ
• គ្មានការផ្ទៀងផ្ទាត់អាយុ៖ គេហទំព័រលេងល្បែងមិនផ្ទៀងផ្ទាត់អាយុទេ - ការចូលស្ទីមគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ។
• ទីផ្សារ​ឥទ្ធិពល​: YouTubers និងអ្នកចាក់ផ្សាយបានផ្សព្វផ្សាយការលេងល្បែងដល់ទស្សនិកជនកុមារ
• គោលដៅនៃការញៀន៖ ក្រាហ្វិកភ្លឺច្បាស់ សំឡេងរចនាឡើងដើម្បីទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង
• ការចូលប្រើមិនមានការគ្រប់គ្រង៖ កុមារអាចលេងល្បែងដោយគ្មានចំណេះដឹងពីឪពុកម្តាយ
• ផលវិបាកដែលបំផ្លាញជីវិត៖ ករណីចងក្រងឯកសារនៃអនីតិជនបាត់បង់រាប់ពាន់នាក់ បង្កើតការញៀនល្បែង
• គ្មានការការពារ៖ Steam អនុវត្តការការពារ ZERO ដើម្បីការពារការលេងល្បែងអនីតិជន

ហេតុអ្វីបានជានេះគឺជាការធ្វេសប្រហែសព្រហ្មទណ្ឌ និងសមគំនិត

• Valve បានបង្កើតប្រព័ន្ធ៖ បានណែនាំទំនិញដែលអាចដោះដូរបានដែលបានក្លាយជារូបិយប័ណ្ណល្បែង
• Valve គ្រប់គ្រងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ៖ API, ចូល, ជួញដូរ - ទាំងអស់គ្រប់គ្រងដោយ Valve
• Valve អាចបិទវាភ្លាមៗ៖ រារាំងការចូលប្រើ API ទៅកាន់ដែនល្បែង - បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ
• Valve ជ្រើសរើសមិន៖ ប្រព័ន្ធអេកូល្បែងនៅតែដំណើរការ 9 ឆ្នាំក្រោយ
• ប្រាក់ចំណេញរបស់ Valve ដោយផ្ទាល់៖ ថ្លៃទីផ្សារពីការជួញដូរដែលជំរុញដោយល្បែង
• Valve ដឹងពីអនីតិជន៖ បណ្តឹង និងការផ្សព្វផ្សាយតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបានចងក្រងជាឯកសារយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីល្បែងកុមារ
• ខុសច្បាប់នៅក្នុងយុត្តាធិការភាគច្រើន៖ ល្បែងស៊ីសងដែលគ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណ ជាពិសេសកំណត់គោលដៅអនីតិជន គឺជាឧក្រិដ្ឋកម្ម
• គ្មានសកម្មភាពមានន័យទេ៖ "ការបង្ក្រាប" ត្រូវបានអនុវត្ត - គេហទំព័រនៅតែដំណើរការជាមួយនឹងការរួមបញ្ចូល Steam

ហេតុផលហិរញ្ញវត្ថុ៖ ហេតុអ្វីបានជា Valve នឹងមិនបិទវា?

Valve មានការលើកទឹកចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងរឹងមាំដើម្បីរក្សាប្រព័ន្ធអេកូល្បែងស៊ីសងឱ្យនៅមានជីវិត៖

• ថ្លៃប្រតិបត្តិការទីផ្សារ៖ ថ្លៃសេវា 5% លើរាល់ការលក់ Steam Market - ការលេងល្បែងស៊ីសងជំរុញឱ្យមានបរិមាណដ៏ធំ
• តម្រូវការស្បែកកើនឡើង៖ ការលេងល្បែងស៊ីសងបង្កើតតំរូវការសិប្បនិម្មិត ការបំប៉ោងតម្លៃ និងការកាត់របស់ Valve
• ការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់៖ ការលេងល្បែងធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មនៅលើវេទិកា Steam
• ប្រាក់ចំណូលបើកករណី៖ វប្បធម៌លេងល្បែងលើកទឹកចិត្តឱ្យទិញករណី CS:GO (ចំណូលរបស់វ៉ាល់)
• ឥទ្ធិពលបណ្តាញអេកូឡូស៊ី៖ ការលេងល្បែងស៊ីសងទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកបង្កើតមាតិកា ការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះ CS:GO
• ប្រាក់ចំណេញប៉ាន់ស្មាន៖ Valve ទំនងជារកបានរាប់សិបលានជារៀងរាល់ឆ្នាំពីសកម្មភាពប្រព័ន្ធអេកូដែលទាក់ទងនឹងល្បែង

អ្វីដែល Valve បានធ្វើ: ផ្នែកទីផ្សារខុសច្បាប់

Valve បានប្រើសោធ្វើឱ្យសកម្ម Steam ដើម្បីបែងចែកទីផ្សារតែមួយរបស់សហភាពអឺរ៉ុបដោយខុសច្បាប់៖

• គ្រោងការណ៍៖ គ្រាប់ចុចធ្វើឱ្យសកម្ម Steam ចាក់សោក្នុងតំបន់ការពារការទិញឆ្លងព្រំដែន
• របៀបដែលវាដំណើរការ៖ ហ្គេមដែលបានទិញនៅប្រទេសប៉ូឡូញ (ថោកជាង) មិនអាចដំណើរការ/លេងនៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់បានទេ (ថ្លៃជាង)
• តើអ្នកណាបានចូលរួម៖ Valve + អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយធំៗចំនួន 5 (Bandai Namco, Capcom, Focus Home, Koch Media, ZeniMax)
• ការបំពាន៖ បានរារាំងអ្នកប្រើប្រាស់សហភាពអឺរ៉ុបពីការដើរទិញឥវ៉ាន់ឆ្លងព្រំដែនសម្រាប់តម្លៃកាន់តែប្រសើរ
• ផលប៉ះពាល់: តម្លៃ​អតិផរណា​ដោយ​សិប្បនិម្មិត​នៅ​ក្នុង​ប្រទេស​ដែល​មាន​ទ្រព្យ​ស្តុកស្តម្ភ​នៅ​សហភាព​អឺរ៉ុប
• រយៈពេល: ការអនុវត្តបានបន្តអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមុនពេលស៊ើបអង្កេត

ការស្វែងរកគណៈកម្មការសហភាពអឺរ៉ុប៖ ការបំពានយ៉ាងច្បាស់លើច្បាប់ប្រកួតប្រជែង

នេះ​មិន​មែន​ជា​ការ​ចោទ​ប្រកាន់​ទេ - គណៈកម្មការ​អឺរ៉ុប​បញ្ជាក់​ផ្លូវ​ច្បាប់ Valve បាន​បំពាន​ច្បាប់​ប្រឆាំង​ការ​ទុកចិត្ត៖

• សេចក្តីសម្រេចជាផ្លូវការ៖ ការសម្រេចចិត្តប្រឆាំងការទុកចិត្តរបស់គណៈកម្មការអឺរ៉ុប (ខែមករា ឆ្នាំ 2021)
• ការស្វែងរក៖ Valve មានកំហុសចំពោះការបំពានច្បាប់ប្រកួតប្រជែងរបស់សហភាពអឺរ៉ុប
• ប្រភេទនៃការបំពាន៖ ការទប់ស្កាត់ភូមិសាស្ត្រខុសច្បាប់ ការរឹតបន្តឹងពាណិជ្ជកម្មឆ្លងដែន
• មូលដ្ឋានច្បាប់៖ មាត្រា ១៧ នៃសន្ធិសញ្ញាស្តីពីការប្រព្រឹត្តទៅនៃសហភាពអឺរ៉ុប
• ការពិន័យរបស់ Valve៖ ពិន័យ ២០ លានអឺរ៉ូ
• ការផាកពិន័យសរុប៖ €7.8 លាននៅគ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធ

Valve បានបដិសេធក្នុងការសហការជាមួយនឹងការស៊ើបអង្កេត

ក្នុងអំឡុងពេលស៊ើបអង្កេត Valve បានរារាំងយ៉ាងសកម្មដល់គណៈកម្មការអឺរ៉ុប៖

• កិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលត្រូវបានបដិសេធ៖ Valve បានបដិសេធមិនសហការជាមួយអ្នកស៊ើបអង្កេត EU
• ការពិន័យកើនឡើង៖ ការផាកពិន័យគឺខ្ពស់ជាងដោយសារតែការមិនសហការ
• វិធីសាស្ត្ររារាំង៖ មិនបានផ្តល់ព័ត៌មាន ឬជំនួយដែលបានស្នើសុំ
• បានបង្ហាញការមើលងាយ៖ បានបង្ហាញពីការមិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអាជ្ញាធរបទប្បញ្ញត្តិរបស់សហភាពអឺរ៉ុប
• លំនាំនៃអាកប្បកិរិយា៖ ស្រដៀង​នឹង​ករណី​អូស្ត្រាលី​ដែរ - Valve ជឿ​ថា​វា​នៅ​ពី​លើ​ច្បាប់

ផលប៉ះពាល់អ្នកប្រើប្រាស់

• បង្ខំឱ្យបង់ប្រាក់លើស៖ អ្នកប្រើប្រាស់សហភាពអឺរ៉ុបនៅក្នុងបណ្តាប្រទេសអ្នកមានបានចំណាយខ្ពស់ដោយសិប្បនិម្មិត
• បាត់បង់សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់៖ មិនអាចប្រើសិទ្ធិរបស់ EU ដើម្បីទិញទំនិញឆ្លងព្រំដែនបានទេ។
• ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយទីផ្សារ៖ រារាំងការប្រកួតប្រជែងតម្លៃស្របច្បាប់
• ឆ្នាំនៃការបំពាន៖ ការអនុវត្តបានបន្តសម្រាប់រយៈពេលបន្តមុនពេលអនុវត្ត
• គ្មានសំណង៖ អតិថិជន​ដែល​បាន​បង់ប្រាក់​លើស​មិន​បាន​ទទួល​អ្វី​មក​វិញ​ទេ។

របាយការណ៍ ADL ឆ្នាំ 2024៖ អ្នកប្រើប្រាស់ជាង 1 លាននាក់នៅក្នុងក្រុមជ្រុលនិយម

ការស៊ើបអង្កេតផ្លូវការរបស់សម្ព័ន្ធប្រឆាំងការបរិហារកេរ្តិ៍បានចងក្រងឯកសារប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីជ្រុលនិយមដ៏ធំនៅលើ Steam៖

• របាយការណ៍​បាន​ចេញ​ផ្សាយ៖ 2024 ដោយសម្ព័ន្ធប្រឆាំងបរិហាកេរ្តិ៍ (ADL)
• មាត្រដ្ឋានបានរកឃើញ៖ ក្រុមជ្រុលនិយមរាប់ពាន់នាក់ដែលកំពុងប្រតិបត្តិការនៅលើ Steam
• ការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់៖ គណនី Steam ជាង 1 លានត្រូវបានភ្ជាប់ទៅក្រុមស្អប់
• មនោគមវិជ្ជាបានរកឃើញ៖ ឧត្តមភាពស្បែកស, ណាស៊ីនិយម, ប្រឆាំងពួកនិយម, ជ្រុលនិយមហឹង្សា
• ប្រភេទមាតិកា៖ និមិត្តសញ្ញាណាស៊ី ការនិយាយស្អប់ សម្ភារៈជ្រើសរើស ការឃោសនាជ្រុលនិយម
• លក្ខណៈ​ពិសេស​របស់​វេទិកា​ត្រូវ​បាន​កេងប្រវ័ញ្ច៖ ក្រុមស្ទីម ទម្រង់ វេទិកា មាតិកាសិក្ខាសាលា
• រយៈពេល: ក្រុមបានដំណើរការអស់រយៈពេល YEARS ដោយគ្មានការសម្របសម្រួល

អ្វីដែល ADL បានរកឃើញនៅលើ Steam

ការរកឃើញលម្អិតពីការស៊ើបអង្កេត៖

• រូបភាពណាស៊ីនៅគ្រប់ទីកន្លែង៖ Swastikas, និមិត្តសញ្ញា SS, រូបភាពហ៊ីត្លែរបានប្រើដោយបើកចំហ
• ការជ្រើសរើសក្រុមស្អប់៖ ក្រុមកំពុងជ្រើសរើសសមាជិកថ្មីយ៉ាងសកម្មនៅលើ Steam
• បណ្តាញជ្រុលនិយម៖ វេទិកាដែលប្រើដើម្បីសម្របសម្រួល និងរៀបចំសកម្មភាពស្អប់
• គ្មានការកម្រិតអាយុ៖ មាតិកាជ្រុលនិយមអាចចូលប្រើបានសម្រាប់ CHILDREN នៅលើ Steam
• ងាយស្រួលរក៖ ក្រុមស្អប់អាចរកឃើញតាមរយៈការស្វែងរករបស់ Steam
• វ៉ាល់ដឹង៖ របាយការណ៍សហគមន៍បានដាក់ស្នើសម្រាប់ YEARS - មិនអើពើ

ករណីសិក្សា៖ "ទិវារំលោភសេពសន្ថវៈ" - ឧបាយកលការចាប់រំលោភ/ឃាតកម្ម (ឆ្នាំ 2019)

ហ្គេមដែលបានអនុម័តដោយ Steam ដែលអ្នកលេងរំលោភ និងសម្លាប់ស្ត្រី - ដកចេញតែបន្ទាប់ពីមានកំហឹងជាសាធារណៈដ៏ធំ៖

• ចំណងជើងហ្គេម៖ "ទិវាចាប់រំលោភ"
• មាតិកា: អ្នកលេងក្លែងធ្វើការរំលោភ សម្លាប់ និងបៀតបៀនស្ត្រីដោយពាក្យសំដី
• ការពិពណ៌នាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍៖ ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយបើកចំហថាជាឧបករណ៍ក្លែងធ្វើរវើរវាយ/ឃាតកម្ម
• ការយល់ព្រមរបស់ Steam៖ ដំណើរការពិនិត្យរបស់ Game PassED Steam
• រាយក្នុងហាង៖ មានជាសាធារណៈសម្រាប់ការចុះបញ្ជីការចង់បាន និងទិញ
• ការរកឃើញសាធារណៈ៖ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបានលាតត្រដាងហ្គេមនេះ (ខែមីនា 2019)
• ការស្រែកខ្លាំង៖ ការថ្កោលទោសអន្តរជាតិពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ក្រុមតស៊ូមតិសាធារណៈ
• ការឆ្លើយតបរបស់ Valve៖ ហ្គេមត្រូវបានដកចេញតែបន្ទាប់ពីសម្ពាធសាធារណៈ - គ្មានការសុំទោស
• គ្មានទំនួលខុសត្រូវ៖ មិនដែលពន្យល់ពីរបៀបដែលការវាយតម្លៃនេះបានឆ្លងកាត់

វេទិកាសម្រាប់កុមារបង្ហោះភាពជ្រុលនិយម

Steam ត្រូវ​បាន​ប្រើ​ដោយ​អនីតិជន​រាប់​លាន​នាក់ - ប៉ុន្តែ​មាន​ប្រព័ន្ធ​អេកូឡូស៊ី​ជ្រុលនិយម​យ៉ាង​ធំ៖

• មូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង៖ អ្នកប្រើប្រាស់ Steam រាប់លាននាក់គឺជាកុមារ និងក្មេងជំទង់
• ការបង្ហាញជ្រុលនិយម៖ អ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេងបានលាតត្រដាងទៅនឹងការឃោសនារបស់ណាស៊ី ការនិយាយស្អប់ខ្ពើម
• គោលដៅជ្រើសរើសបុគ្គលិក៖ ក្រុមជ្រុលនិយមជ្រើសរើសអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេងដែលងាយរងគ្រោះយ៉ាងសកម្ម
• បំពង់រ៉ាឌីកាល់សេរី៖ Steam ដើរតួជាចំណុចចូលនៃមនោគមវិជ្ជាជ្រុលនិយម
• គ្មានការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតា៖ មិនមានឧបករណ៍មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការការពារកុមារពីមាតិកាស្អប់
• ការស្អប់ធម្មតា៖ និមិត្តសញ្ញាជ្រុលនិយមក្លាយជាធម្មតាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង
• គ្មានការព្រមាន៖ កុមារអាចចូលរួមជាមួយក្រុមជ្រុលនិយមដោយមិនមានការជូនដំណឹងណាមួយឡើយ។

ហេតុអ្វីបានជា Valve មិនធ្វើសកម្មភាព៖ គ្មានរចនាសម្ព័ន្ធគណនេយ្យភាព

"រចនាសម្ព័ន្ធផ្ទះល្វែង" របស់ Valve មានន័យថាគ្មាននរណាម្នាក់ទទួលខុសត្រូវចំពោះសុវត្ថិភាពវេទិកា៖

• មិនមានក្រុមសម្របសម្រួលមាតិកា៖ មិនមាននាយកដ្ឋានពិសេសសម្រាប់សុវត្ថិភាពវេទិកា
• គ្មានការត្រួតពិនិត្យការគ្រប់គ្រង៖ គ្មាននរណាម្នាក់ពិនិត្យមើលការសម្រេចចិត្តរបស់បុគ្គលិកដើម្បីអនុម័តហ្គេមទេ។
• គ្មានផលវិបាក៖ និយោជិតដែលបានអនុម័ត "ទិវារំលោភសិទ្ធិ" ប្រឈមមុខនឹងការទទួលខុសត្រូវសូន្យ
• គ្មានទំនុកចិត្ត និងសុវត្ថិភាពនាំមុខ៖ គ្មានអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះសុវត្ថិភាពអ្នកប្រើប្រាស់ទេ។
• គ្មានការអនុវត្តគោលនយោបាយ៖ សូម្បី​តែ​ពេល​មាន​គោល​នយោបាយ​ក៏​គ្មាន​អ្នក​ណា​អនុវត្ត​ដែរ។
• ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើម៖ ការសម្របសម្រួលតម្រូវឱ្យមានធនធាន - Valve ជ្រើសរើសមិនវិនិយោគ

ការបរាជ័យផ្នែកច្បាប់ និងសីលធម៌

• បំពានលើការទទួលខុសត្រូវលើវេទិកា៖ វេទិកាសំខាន់ៗត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងសម្របសម្រួលមាតិកាដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់
• ទំនួលខុសត្រូវផ្លូវច្បាប់ដែលអាចកើតមាន៖ នៅក្នុងយុត្តាធិការជាច្រើន ការបង្ហោះពាក្យសំដីស្អប់ខ្ពើម និងខ្លឹមសារជ្រុលនិយមគឺខុសច្បាប់
• អ្នកប្រើប្រាស់បង្កគ្រោះថ្នាក់៖ ជាពិសេសកុមារដែលប្រឈមនឹងរ៉ាឌីកាល់សេរី
• បើកការបង្កគ្រោះថ្នាក់ក្នុងពិភពពិត៖ បណ្តាញជ្រុលនិយមដែលបានបង្កើតឡើងនៅលើ Steam អាចនាំឱ្យមានអំពើហិង្សា
• ការក្ស័យធនខាងសីលធម៌៖ ដោយដឹងខ្លួនធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះក្លែងធ្វើរំលោភ និងក្រុមណាស៊ីដើម្បីរកប្រាក់ចំណេញ
• ឧស្សាហកម្មខាងក្រៅ៖ វេទិកាសំខាន់ៗផ្សេងទៀត (YouTube, Facebook, Discord) យ៉ាងសកម្មកម្រិតមធ្យមមាតិកាស្អប់

តើមានអ្វីកើតឡើង៖ ស្ទីមបានបង្ហាញអ្នកប្រើប្រាស់ទិន្នន័យឯកជនរបស់អ្នកដទៃ

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឃ្លាំងសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវរបស់ Valve បានធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មើលឃើញព័ត៌មានគណនីរបស់មនុស្សចម្លែកដោយចៃដន្យ៖

• កាលបរិច្ឆេទ: ថ្ងៃទី 25 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2015 (ថ្ងៃបុណ្យណូអែល)
• រយៈពេល: ប្រមាណជា ១០ នាទី
• កំហុស៖ ប្រព័ន្ធឃ្លាំងសម្ងាត់បានបម្រើទំព័រគណនីរបស់អ្នកប្រើខុស
• អ្វីដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានឃើញ៖ ព័ត៌មានគណនី Steam ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយចៃដន្យ
• ធ្វើមាត្រដ្ឋាន: អ្នកប្រើប្រាស់ ~ 34,000 រងផលប៉ះពាល់ដោយការមើលឃើញទិន្នន័យរបស់អ្នកដទៃ
• មូលហេតុ: កំហុសក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងប្រព័ន្ធឃ្លាំងសម្ងាត់គេហទំព័ររបស់ Valve
• មិនមែនជាការ hack៖ នេះគឺជាការបរាជ័យបច្ចេកទេសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ Valve មិនមែនការវាយប្រហារពីខាងក្រៅទេ។

អ្វីដែលទិន្នន័យឯកជនត្រូវបានលាតត្រដាង

ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដ៏រសើបដែលអាចមើលឃើញដោយមនុស្សចម្លែកដោយចៃដន្យ៖

• អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល៖ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានលាតត្រដាង
• ប្រវត្តិនៃការទិញ៖ បញ្ជីពេញលេញនៃហ្គេម និងវត្ថុដែលបានទិញ
• សមតុល្យ Steam Wallet៖ តើអ្នកប្រើប្រាស់មានលុយប៉ុន្មាននៅក្នុងកាបូប Steam របស់ពួកគេ។
• អាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្រ៖ អាសយដ្ឋានរូបវន្តដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនី
• ព័ត៌មានអំពីការទូទាត់មួយផ្នែក៖ លេខចុងក្រោយនៃប័ណ្ណឥណទាន/វិធីបង់ប្រាក់
• ព័ត៌មានលម្អិតគណនី៖ ព័ត៌មានអំពីប្រវត្តិរូប បញ្ជីប្រាថ្នា ប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ
• លេខទូរសព្ទ: សម្រាប់គណនីដែលមានការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមទូរស័ព្ទត្រូវបានបើក

ការបរាជ័យផ្នែកបច្ចេកទេស៖ អសមត្ថភាពរបស់ Valve

នេះ​មិន​មែន​ជា​ការ​វាយ​ប្រហារ​ស្មុគ្រ​ស្មាញ​ទេ - នេះ​ជា​កំហុស​ក្នុង​ការ​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​មូលដ្ឋាន៖

• ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឃ្លាំងសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវ៖ ឃ្លាំងសម្ងាត់គេហទំព័របានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនត្រឹមត្រូវក្នុងអំឡុងពេលមានចរាចរណ៍ខ្ពស់។
• ការបរាជ័យក្នុងការគ្រប់គ្រងសម័យ៖ ប្រព័ន្ធបានបរាជ័យក្នុងការបែងចែកវគ្គអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ
• គ្មានការសាកល្បង៖ ការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការសាកល្បងគ្រប់គ្រាន់នៃផលប៉ះពាល់ឯកជនភាព
• គ្មានការការពារ៖ មិនមានយន្តការដើម្បីរកឃើញថាទិន្នន័យខុសកំពុងត្រូវបានបម្រើទេ។
• ការឆ្លើយតបយឺត៖ ចំណាយពេល 90 នាទីដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហា
• កំហុសជាមូលដ្ឋាន៖ ប្រភេទនៃកំហុសក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់នេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកម្រិតស្ម័គ្រចិត្ត

ហានិភ័យចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់

ទិន្នន័យដែលបានលាតត្រដាងអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងព្យាបាទផ្សេងៗ៖

• ការវាយប្រហារដោយបន្លំ៖ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល + ប្រវត្តិការទិញ = ការបន្លំគោលដៅ
• វិស្វកម្ម​សង្គម: អ្នកវាយប្រហារអាចប្រើព័ត៌មានលម្អិតដែលលាតត្រដាងដើម្បីក្លែងបន្លំអ្នកប្រើប្រាស់
• ការកំណត់គោលដៅគណនី៖ គណនីដែលមានតម្លៃខ្ពស់ (ការទិញថ្លៃ) ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណសម្រាប់ការលួចចូល
• ការក្លែងបន្លំផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ៖ ព័ត៌មានការទូទាត់មួយផ្នែក + អាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្រជួយការក្លែងបន្លំ
• ការបំពានឯកជនភាព៖ មនុស្សចម្លែកបានឃើញប្រវត្តិនៃការលេងហ្គេម និងការចំណាយពេញលេញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
• ហានិភ័យរយៈពេលវែង៖ ព័ត៌មានដែលលាតត្រដាងនៅតែមានសុពលភាពរាប់ឆ្នាំ

ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​វាសំខាន់

• ការបរាជ័យផ្នែកសុវត្ថិភាពជាមូលដ្ឋាន៖ កំហុសក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់គឺអាចការពារបានជាមួយនឹងការធ្វើតេស្តត្រឹមត្រូវ។
• ហានិភ័យរាប់លាន៖ ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើងចំពោះ 34K ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអាចប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់។
• ការរំលោភលើទំនុកចិត្ត៖ អ្នកប្រើប្រាស់ទុកចិត្ត Valve ជាមួយនឹងព័ត៌មានការទូទាត់ អ៊ីមែល អាសយដ្ឋាន
• គ្មានទំនួលខុសត្រូវ៖ Valve បានទទួលស្គាល់កំហុស ប៉ុន្តែបានផ្តល់សំណងសូន្យ
• អាចកើតឡើងម្តងទៀត៖ មិនមានភ័ស្តុតាងនៃការកែលម្អជាប្រព័ន្ធដើម្បីការពារការកើតឡើងវិញទេ។
• ស្តង់ដារឧស្សាហកម្ម៖ វេទិកាផ្សេងទៀតផ្តល់សំណងសម្រាប់ការបំពានទិន្នន័យ - Valve មិនធ្វើទេ។

គំរូសេដ្ឋកិច្ចប្រល័យពូជសាសន៍

ការរកប្រាក់របស់វត្ថុបុរាណត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីទាញយកប្រាក់នៅគ្រប់ចំណុចដែលអាចធ្វើបាន៖

• ថ្លៃចូល៖ តម្រូវ​ឱ្យ​មាន​ការ​ទិញ​មុន 20 ដុល្លារ (មិន​ដូច​ម៉ូដែល​ដែល​អាច​លេង​ដោយ​ឥត​គិត​ថ្លៃ​របស់​គូប្រជែង)
• បង់ប្រាក់ដើម្បីប្រកួតប្រជែង៖ អ្នកលេងត្រូវបង់ថ្លៃសំបុត្រ 1 ដុល្លារសម្រាប់របៀបប្រកួតនីមួយៗ
• ទិញកញ្ចប់កាត៖ $2 ក្នុងមួយកញ្ចប់ លុយពិតតែប៉ុណ្ណោះ - មិនអាចរកកញ្ចប់តាមរយៈការលេងហ្គេមបានទេ។
• គ្មានការរកប្រាក់ចំណូលដោយឥតគិតថ្លៃ៖ មិនដូចអ្នកប្រកួតប្រជែង (Hearthstone, MTG Arena) គ្មានវិធីបង្កើតការប្រមូលដោយការលេងទេ។
• ភាពផ្តាច់មុខទីផ្សារចំហាយ៖ មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីបញ្ចប់ការប្រមូលគឺទិញ/លក់នៅលើទីផ្សារចំហាយ
• Valve ត្រូវបានកាត់គ្រប់ទីកន្លែង៖ កម្រៃជើងសារលើរាល់ប្រតិបត្តិការទីផ្សារ
• ការជ្រមុជបីដង៖ បង់ដើម្បីទិញហ្គេម + បង់កញ្ចប់ + បង់ថ្លៃ Valve លើការជួញដូរ

របៀបដែល Valve ទទួលបានប្រាក់ចំណេញពីរាល់ប្រតិបត្តិការ

សេដ្ឋកិច្ចត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីសម្រួលការចំណាយរបស់អ្នកលេងទាំងអស់តាមរយៈប្រព័ន្ធកម្រៃជើងសាររបស់ Valve៖

• ការទិញដំបូង៖ $20 × អ្នកលេងម្នាក់ៗ = ប្រាក់ចំណេញផ្ទាល់របស់ Valve
• ការលក់កញ្ចប់កាត៖ $2 ក្នុងមួយកញ្ចប់ × អ្នកលេងជាមធ្យមត្រូវការរាប់សិប = រាប់រយនាក់ក្នុងមួយអ្នកលេង
• សំបុត្រព្រឹត្តិការណ៍៖ $1 ក្នុងមួយប្រកួត × អ្នកលេងធ្ងន់ធ្ងរលេងច្រើន។
• តម្លៃទីផ្សារចំហាយ៖ ~ កម្រៃជើងសារ 15% លើរាល់កាតដែលបានលក់/ទិញ
• ការប្រើប្រាស់ទីផ្សារដោយបង្ខំ៖ រចនាឡើង ដូច្នេះអ្នកលេងត្រូវតែប្រើ Market ដើម្បីទទួលបានកាតជាក់លាក់
• គ្មានជម្រើស៖ មិន​អាច​ធ្វើ​ការ​ជួញ​ដូរ​កាត​ដោយ​ផ្ទាល់ មិន​អាច​រក​ប្រាក់​បាន​តាម​រយៈ​ការ​លេង​ហ្គេម
• ការចំណាយប៉ាន់ស្មាន៖ អ្នកលេងដែលប្រកួតប្រជែងត្រូវចំណាយ $200-300+ ដើម្បីបង្កើតផ្ទាំងមេតា

ប្រតិកម្មសហគមន៍៖ "សេដ្ឋកិច្ចគឺជាបញ្ហា"

អ្នកលេង និងអ្នករិះគន់បានថ្កោលទោសភ្លាមៗចំពោះគំរូដ៏ឃោឃៅនេះ៖

• ការរិះគន់យ៉ាងទូលំទូលាយ៖ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយហ្គេម អ្នកចាក់ផ្សាយ អ្នកលេងទាំងអស់បានវាយប្រហារសេដ្ឋកិច្ច
• ការចោទប្រកាន់ដោយបង់ប្រាក់ដើម្បីឈ្នះ អ្នកលេងដែលមានលុយមានអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងច្រើន
• ប្រៀបធៀបមិនអំណោយផល៖ អាក្រក់ជាងការរកប្រាក់របស់ហ្គេមប្រកួតប្រជែង
• អត្ថបទពហុកោណ៖ "សេដ្ឋកិច្ចរបស់វត្ថុបុរាណគឺជាបញ្ហាធំជាងការលេងហ្គេមរបស់វា"
• ការចាកចេញរបស់កីឡាករ៖ ហ្គេមបានបាត់បង់អ្នកលេង 95%+ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានសប្តាហ៍
• ពិនិត្យឡើងវិញការទម្លាក់គ្រាប់បែក៖ ការពិនិត្យអវិជ្ជមានជាពិសេសដោយលើកឡើងពីសេដ្ឋកិច្ចដែលឃោរឃៅ
• សាលក្រមសហគមន៍៖ Valve យកចិត្តទុកដាក់លើប្រាក់ចំណេញច្រើនជាងការបង្កើតហ្គេមដ៏ល្អ

ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​វាសំខាន់

• ការរចនាគួរឱ្យខ្លាច៖ សេដ្ឋកិច្ចត្រូវបានរៀបចំឡើងដោយចេតនាដើម្បីទាញយកប្រាក់អតិបរមា
• លោភលន់លើការលេងហ្គេម៖ Valve បានកំណត់អាទិភាពលើការរកប្រាក់លើការបង្កើតហ្គេមសប្បាយ
• សម្លាប់ផលិតផលខ្លួនឯង៖ ម៉ូដែល Predatory អាក្រក់ណាស់វាបានបំផ្លាញហ្គេម
• គ្មានសំណងសម្រាប់ជនរងគ្រោះ៖ អ្នកលេងដែលចំណាយរាប់រយនាក់បាត់បង់អ្វីៗទាំងអស់។
• លំនាំនៃការកេងប្រវ័ញ្ច៖ បង្ហាញពីឆន្ទៈរបស់ Valve ក្នុងការកេងប្រវ័ញ្ចអ្នកលេងដើម្បីរកប្រាក់ចំណេញ
• គ្មានទំនួលខុសត្រូវ៖ ហ្គេមដែលបោះបង់ចោល អ្នកលេងមិនដែលទទួលខុសត្រូវទេ។
• បង្ហាញអាទិភាព៖ ប្រាក់ចំណេញរយៈពេលខ្លី > ជោគជ័យរយៈពេលវែង > ការពេញចិត្តរបស់អ្នកលេង

បណ្តឹង៖ ការចោទប្រកាន់របស់អតីតអ្នកបកប្រែ

អតីតអ្នកម៉ៅការប្តឹង Valve ដោយលាតត្រដាងផ្នែកងងឹតនៃវប្បធម៌ "ឋានានុក្រមផ្ទះល្វែង"៖

• ដើមបណ្តឹង៖ អតីតអ្នកបកប្រែ/អ្នកម៉ៅការ Valve
• ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានស្វែងរក៖ សំណង ២៥ លានដុល្លារ
• រយៈពេល: 2016-2017
• ការទាមទារបឋម៖ ការកេងប្រវ័ញ្ចតាមរយៈការអនុវត្តការជួលបោកប្រាស់
• ការទាមទារបន្ទាប់បន្សំ៖ ការ​បញ្ចប់​ដោយ​ខុស​ឆ្គង​អាច​ផ្អែក​លើ​ការ​រើសអើង
• លំនាំដែលបានចោទប្រកាន់៖ ការកេងប្រវ័ញ្ចជាប្រព័ន្ធនៃកម្មករកិច្ចសន្យានៅ Valve

ការចោទប្រកាន់ថា "ឋានានុក្រមផ្ទះល្វែង" គឺជាការកុហក

ពាក្យបណ្តឹងបានអះអាងថា គំរូអង្គការដ៏ល្បីល្បាញរបស់ Valve គឺជាឧបករណ៍បោកបញ្ឆោតសម្រាប់ការកេងប្រវ័ញ្ច៖

• "ឋានានុក្រមផ្ទះល្វែង" កុហក: រចនាសម្ព័នដ៏ល្បីល្បាញត្រូវបានដាក់ទីផ្សារថាមានភាពច្នៃប្រឌិត និងផ្តល់អំណាច
• ការពិតត្រូវបានចោទប្រកាន់៖ ប្រើដើម្បីកេងប្រវ័ញ្ចអ្នកម៉ៅការជាមួយនឹងការសន្យាមិនពិត
• ការជ្រើសរើសបុគ្គលិកបោកប្រាស់៖ ទាក់ទាញកម្មករជាមួយនឹងការសន្យានៃការងារពេញម៉ោង
• រក្សាទុកជាអ្នកម៉ៅការ៖ កម្មករ​បន្ត​កិច្ចសន្យា​ការងារ​ដោយ​គ្មាន​អត្ថប្រយោជន៍
• គ្មានផ្លូវទៅរកការងារធ្វើ៖ ការសន្យានៃតួនាទីពេញម៉ោងត្រូវបានគេចោទប្រកាន់ថាមិនពិត
• ចន្លោះប្រហោងផ្លូវច្បាប់៖ ស្ថានភាពអ្នកម៉ៅការបដិសេធការការពារ និងអត្ថប្រយោជន៍ការងាររបស់កម្មករ
• ការសន្សំថ្លៃដើម៖ Valve សន្សំប្រាក់ដោយជៀសវាងអត្ថប្រយោជន៍បុគ្គលិក ការការពារ

ការចោទប្រកាន់ពីការរើសអើង៖ ត្រូវបានបណ្តេញចេញបន្ទាប់ពីការវះកាត់ប្តូរភេទ

ដើមបណ្តឹងបានចោទប្រកាន់ពីការបញ្ចប់ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ៖

• នីតិវិធីវេជ្ជសាស្រ្ត៖ ដើមបណ្តឹងបានទទួលការវះកាត់ប្តូរភេទ
• ពេលវេលានៃការបញ្ចប់៖ ត្រូវបានបណ្តេញចេញភ្លាមៗ បន្ទាប់ពីត្រឡប់មកពីវះកាត់
• ការចោទប្រកាន់ពីការរើសអើង៖ ការបញ្ចប់មានសក្តានុពលផ្អែកលើអត្តសញ្ញាណយេនឌ័រ
• មិនមានការពន្យល់ទេ៖ Valve ត្រូវបានគេចោទប្រកាន់ថាមិនបានផ្តល់ហេតុផលច្បាស់លាស់សម្រាប់ការបាញ់នោះទេ។
• ថ្នាក់ការពារ៖ ការរើសអើងអត្តសញ្ញាណយេនឌ័រគឺខុសច្បាប់នៅក្នុងយុត្តាធិការជាច្រើន។
• ការ​ព្រួយ​បារម្ភ​លំនាំ​: លើកសំណួរអំពីការព្យាបាលរបស់ Valve លើកម្មករ LGBTQ+

ហេតុអ្វីបានជា "រចនាសម្ព័ន្ធផ្ទះល្វែង" បើកការកេងប្រវ័ញ្ច

ពាក្យបណ្តឹងបានលាតត្រដាងពីរបៀបដែលគំរូអង្គការរបស់ Valve សម្របសម្រួលការរំលោភបំពានបុគ្គលិក៖

• គ្មានការត្រួតពិនិត្យធនធានមនុស្ស៖ "រចនាសម្ព័ន្ធផ្ទះល្វែង" មានន័យថាគ្មាននាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សដើម្បីការពារកម្មករ
• គ្មានការទទួលខុសត្រូវលើការគ្រប់គ្រង៖ គ្មាន​អ្នក​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ចំពោះ​ការ​ប្រព្រឹត្ត​ដោយ​យុត្តិធម៌​ដល់​បុគ្គលិក​ទេ។
• មិនមានដំណើរការបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទេ៖ កម្មករ​គ្មាន​សំណង​សម្រាប់​ការ​ប្រព្រឹត្ត​ដោយ​អយុត្តិធម៌
• គ្មានស្តង់ដារការងារ៖ គ្មាន​នរណា​ម្នាក់​អនុវត្ត​គោលការណ៍​ជួល​/​បណ្តេញ​ចេញ​ជាប់​លាប់​ទេ។
• ការសម្រេចចិត្តដោយបំពាន៖ ការបញ្ឈប់អាចកើតឡើងដោយគ្មានការត្រួតពិនិត្យ ឬហេតុផល
• បើកការរើសអើង៖ គ្មានការត្រួតពិនិត្យលើអាកប្បកិរិយារើសអើងទេ។
• ការកេងប្រវ័ញ្ចរបស់អ្នកម៉ៅការ៖ ងាយស្រួលប្រើ និងបោះបង់កម្មករជាប់កិច្ចសន្យា

លំនាំទូលំទូលាយ៖ គ្មានការទទួលខុសត្រូវគ្រប់ទីកន្លែង

ការកេងប្រវ័ញ្ចកម្មករសមនឹងលំនាំរបស់ Valve នៃការបដិសេធការទទួលខុសត្រូវ៖

• អ្នកប្រើ: គ្មានទំនួលខុសត្រូវនៅពេលដែលធាតុត្រូវបានលួច មេរោគចែកចាយ កុមារប្រឈមនឹងភាពជ្រុលនិយម
• និយោជិក: គ្មានទំនួលខុសត្រូវនៅពេលដែលកម្មករកេងប្រវ័ញ្ច ឬរើសអើង
• ច្បាប់៖ គ្មាន​ការ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​រហូត​ដល់​ត្រូវ​បង្ខំ​ដោយ​តុលាការ (អូស្ត្រាលី សហភាព​អឺរ៉ុប)
• "រចនាសម្ព័ន្ធផ្ទះល្វែង"៖ រចនាឡើងដើម្បីធានាថាគ្មាននរណាម្នាក់ទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វីទាំងអស់។
• ម៉ូដែល​ដែល​មាន​ផល​ចំណេញ​: ការជៀសវាងការទទួលខុសត្រូវជួយសន្សំប្រាក់ និងការពារនាយកប្រតិបត្តិ
• ជនរងគ្រោះគ្រប់ទីកន្លែង៖ អ្នកប្រើប្រាស់ និយោជិត គូប្រជែងទាំងអស់ត្រូវរងគ្រោះថ្នាក់ដោយការបដិសេធពីការទទួលខុសត្រូវរបស់ Valve

ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​វាសំខាន់

• ការកេងប្រវ័ញ្ចកម្មករ៖ "ឋានានុក្រមផ្ទះល្វែង" ត្រូវបានចោទប្រកាន់ថាបានប្រើដើម្បីបញ្ឆោត និងកេងប្រវ័ញ្ចអ្នកម៉ៅការ
• ការរើសអើងសក្តានុពល៖ ការ​ចោទ​ប្រកាន់​ធ្ងន់ធ្ងរ​ពី​ការ​បណ្តេញ​ចេញ​ដោយ​ផ្អែក​លើ​អត្តសញ្ញាណ​យេនឌ័រ
• គ្មានការការពារកម្មករ៖ រចនាសម្ព័ន្ធធានាមិនមានការត្រួតពិនិត្យលើការព្យាបាលបុគ្គលិក
• បញ្ហាប្រព័ន្ធ៖ ពាក្យបណ្តឹងបង្ហាញពីគំរូ មិនមែនឧបទ្ទវហេតុដាច់ដោយឡែកទេ។
• ទំនួលខុសត្រូវសូន្យ៖ គ្មាន​អ្នក​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ក្នុង​ការ​ធានា​ឱ្យ​មាន​ការ​ព្យាបាល​ដោយ​យុត្តិធម៌
• វប្បធម៌ពុលត្រូវបានលាក់៖ facade "ច្នៃប្រឌិត" អាចលាក់ការកេងប្រវ័ញ្ច
• លំនាំដូចគ្នានឹងអ្នកប្រើប្រាស់៖ ដូចគ្នានឹង Valve បោះបង់ចោលអ្នកប្រើប្រាស់ដែរ វាត្រូវបានចោទប្រកាន់ថាបោះបង់ចោលកម្មករ