របស់របររបស់អ្នកអស់ហើយ - ប៉ុន្តែអ្នកមានសិទ្ធិ

សេចក្តីពិតដ៏ឃោរឃៅ

ប្រសិនបើគណនី Steam របស់អ្នកត្រូវបានលួចចូល ហើយធាតុត្រូវបានលួច (ស្បែក CS2/CSGO, ធាតុ Dota 2, TF2 មិនធម្មតា, ប័ណ្ណជួញដូរ) គោលការណ៍ផ្លូវការរបស់ Steam គឺ៖ "យើងមិនស្តារធាតុដែលលួចនោះទេ។"

  • 🚫 ស្ទីមបដិសេធមិនស្តារធាតុ - សូម្បីតែមានភស្តុតាងនៃការលួច
  • 🚫 Steam បដិសេធមិនប្រគល់ប្រាក់វិញ។ - ទោះបីជាអ្នកបានទិញទំនិញដោយផ្ទាល់ក៏ដោយ។
  • 🚫 ពួក Hacker រក្សារបស់ដែលលួច - ពួកគេលក់ពួកគេ Steam យកថ្លៃទីផ្សារ 15%
  • 💰 Steam PROFITS ពីការលួចរបស់អ្នក។ - រាល់ទំនិញដែលលួចបានលក់ = ប្រាក់ចំណេញសម្រាប់ Valve
  • ពេលវេលាកំណត់៖ ធ្វើសកម្មភាពភ្លាមៗ - អ្នក​រង់ចាំ​យូរ​ ពិបាក​នឹង​ងើប​ឡើង​វិញ​

ប៉ុន្តែនេះមិនមានន័យថា អ្នកគួរទទួលយកវាទេ។ ប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងវិធីសាស្រ្តស្របច្បាប់។

មនុស្សរាប់ពាន់នាក់ ការលួចរបស់របរប្រចាំថ្ងៃ
$ 100-50K ។ តម្លៃនៃការបាត់បង់ធម្មតា។
ផ្នែកច្បាប់ ការទាមទារសំណង

២៤ ម៉ោងដំបូង - ពេលវេលានៃសកម្មភាពសំខាន់ៗ

ពេលវេលាគឺជាអ្វីគ្រប់យ៉ាង។ ចាត់វិធានការទាំងនេះភ្លាមៗ៖

⚡ នាទីទី 1-5៖ ធានាសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក។
  • ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ភ្លាមៗ (ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានសិទ្ធិចូលប្រើ)
  • បើកដំណើរការកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ Steam Guard នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។
  • ផ្តាច់ឧបករណ៍ផ្សេងទៀតទាំងអស់៖ ការកំណត់ → គ្រប់គ្រង Steam Guard → ផ្តាច់ឧបករណ៍ទាំងអស់។
  • ពិនិត្យអ៊ីមែលសម្រាប់ការជូនដំណឹងអំពី Steam - មើល IPs ណាមួយដែលបានចូល
⚡ នាទីទី 5-15៖ រៀបចំឯកសារគ្រប់យ៉ាង
  • ថតអេក្រង់សារពើភ័ណ្ឌបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ (អ្វីដែលនៅសល់)
  • ពិនិត្យមើលប្រវត្តិទីផ្សារ Steam - រូបថតអេក្រង់ការជួញដូរ/ការលក់ថ្មីៗទាំងអស់ដែលអ្នកមិនបានធ្វើ
  • រូបថតអេក្រង់ប្រវត្តិពាណិជ្ជកម្មដែលបង្ហាញពីធាតុដែលបានផ្ទេរចេញ
  • ចំណាំកាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលា នៅពេលអ្នកបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើ
  • ចំណាំ ពេលវេលាប្រហាក់ប្រហែលត្រូវបានលួច
  • គណនាតម្លៃសរុបដែលបាត់បង់ (ប្រើ Steam Market, buff163, តម្លៃ csgostash)
⚡ ម៉ោង 1-2៖ រាយការណ៍ទៅផ្នែកគាំទ្រ Steam

ទៅ: help.steampowered.com

  • ជ្រើសរើស៖ "គណនីរបស់ខ្ញុំ" → "សុវត្ថិភាពគណនី" → "គណនីរបស់ខ្ញុំត្រូវបានប្លន់"
  • ផ្តល់ភស្តុតាងទាំងអស់៖ រូបថតអេក្រង់ កាលបរិច្ឆេទ ប្រវត្តិពាណិជ្ជកម្ម
  • រដ្ឋ៖ "ខ្ញុំកំពុងស្នើសុំការស្ដារគណនី និងការស្ដារឡើងវិញនូវធាតុនៅក្រោមច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់"
  • ទទួលបានលេខសំបុត្រ - អ្នកនឹងត្រូវការវាសម្រាប់ការកើនឡើងផ្នែកច្បាប់
⚡ ម៉ោង 2-24៖ របាយការណ៍ខាងក្រៅ
  • ចងក្រងរបាយការណ៍ប៉ូលីសសម្រាប់ការលួច (ទំនិញមានតម្លៃរូបិយវត្ថុ)
  • ទាក់ទងអ្នកផ្តល់ការទូទាត់របស់អ្នក (ធនាគារ PayPal កាតឥណទាន)
  • រាយការណ៍ទៅ IC3 (សហរដ្ឋអាមេរិក) ការក្លែងបន្លំសកម្មភាព (ចក្រភពអង់គ្លេស) ឬអង្គភាពឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងតំបន់
  • ប្រកាសនៅលើ Steam Community (ជួនកាលសម្ពាធសាធារណៈជួយ)
  • ទាក់ទង​មិត្តភ័ក្តិ​ដែល​ប្រហែល​ជា​បាន​ទទួល​របស់​ពី​ពួក Hacker

អ្វីដែលការគាំទ្រ Steam នឹងប្រាប់អ្នក

ការឆ្លើយតបដែលរំពឹងទុក៖ "Steam មិន​ស្ដារ​ធាតុ​ដែល​ត្រូវ​បាន​គេ​លួច​ទេ។ ការ​សម្រេច​នេះ​គឺ​ជា​ស្ថាពរ ហើយ​មិន​អាច​ប្តឹង​ឧទ្ធរណ៍​បាន​ទេ។"

កុំទទួលយករឿងនេះ។ នេះជាគោលនយោបាយ មិនមែនច្បាប់ទេ។ គោលការណ៍របស់ពួកគេមិនបដិសេធសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នកចំពោះអចលនទ្រព្យដែលអ្នកបានទិញនោះទេ។

កន្លែងដែលត្រូវរាយការណ៍ និងរាយការណ៍បន្ត

កុំឈប់នៅការគាំទ្រ Steam ។ រាយការណ៍ទៅអាជ្ញាធរនីមួយៗ៖

1

ការគាំទ្រចំហាយ (ជំហានដំបូងដែលត្រូវការ)

អ្នកត្រូវតែទាក់ទង Steam ជាមុនសិន ដើម្បីបង្កើតផ្លូវក្រដាស។ ពួកគេនឹងបដិសេធអ្នក - នោះជាការរំពឹងទុក។

📧 ទំនាក់ទំនង៖

URL: help.steampowered.com

ផ្លូវ៖ គណនីរបស់ខ្ញុំ → សុវត្ថិភាពគណនី → គណនីរបស់ខ្ញុំត្រូវបានប្លន់

អ្វីដែលត្រូវនិយាយ៖

"គណនី Steam របស់ខ្ញុំត្រូវបានសម្របសម្រួលនៅ [DATE]។ របស់ដែលមានតម្លៃ $[AMOUNT] ត្រូវបានលួចពីសារពើភ័ណ្ឌរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំកំពុងស្នើសុំ៖

1. ការស្ដារគណនីពេញលេញ
2. ការស្ដារឡើងវិញនូវធាតុ ឬ សងប្រាក់វិញស្មើនឹងតម្លៃទិញ
3. កំណត់ហេតុប្រវត្តិពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់ដែលបង្ហាញពីការផ្ទេរដោយគ្មានការអនុញ្ញាត

ខ្ញុំមានភស្តុតាងនៃភាពជាម្ចាស់ និងបង្កាន់ដៃទិញ។ នៅក្រោមច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ខ្ញុំមានសិទ្ធិទទួលបានមកវិញនូវទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ខ្ញុំ។ សំបុត្រ #[NUMBER]"
2

ប៉ូលីសមូលដ្ឋាន - របាយការណ៍ចោរកម្ម

ធាតុរបស់អ្នកមានតម្លៃរូបិយវត្ថុ = ទ្រព្យសម្បត្តិ។ ចោរកម្ម = អំពើចោរកម្ម។ ដាក់របាយការណ៍ផ្លូវការរបស់ប៉ូលីស។

🚔 របៀបដាក់ឯកសារ៖

  • ទៅកាន់ប៉ុស្តិ៍ប៉ូលីសក្នុងតំបន់ ឬដាក់ឯកសារតាមអ៊ីនធឺណិត
  • រដ្ឋ៖ "ការលួចទ្រព្យសម្បត្តិឌីជីថល" ឬ "ការក្លែងបន្លំកុំព្យូទ័រ"
  • ផ្តល់ជូន៖ តម្លៃសរុប កាលបរិច្ឆេទ លេខសំបុត្រគាំទ្រ Steam
  • ការលើកឡើង៖ "សាជីវកម្មវ៉ាល់វ បដិសេធមិនជួយ ទោះបីជាមានភស្តុតាងនៃភាពជាម្ចាស់ក៏ដោយ"
  • ទទួលបានលេខករណី/របាយការណ៍ - រួមបញ្ចូលនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងនាពេលអនាគតទាំងអស់។

ហេតុអ្វីបានជាវាជួយ៖ របាយការណ៍ប៉ូលីស = ឯកសារផ្លូវការ។ ប្រើលេខរបាយការណ៍ នៅពេលទាក់ទងអ្នកផ្តល់ការបង់ប្រាក់ និងក្នុងសកម្មភាពផ្លូវច្បាប់។

3

អាជ្ញាធរឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត

រាយការណ៍ទៅអង្គភាពឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតថ្នាក់ជាតិ - ពួកគេតាមដានប្រតិបត្តិការលួចស្តាប់ទ្រង់ទ្រាយធំ។

🌐 កន្លែងដែលត្រូវរាយការណ៍៖

  • Extraterrestrial សហរដ្ឋអាមេរិក: IC3 (មជ្ឈមណ្ឌលបណ្តឹងឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត) - ic3.gov
  • ???????? អង់គ្លេស: សកម្មភាពក្លែងបន្លំ - actionfraud.police.uk
  • 🇪🇺 សហភាពអឺរ៉ុប: មជ្ឈមណ្ឌលឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត Europol
  • 🇦🇺 ប្រទេសអូស្ត្រាលី: ACORN (បណ្តាញរាយការណ៍អំពីឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អូស្ត្រាលី)
  • 🇨🇦 កាណាដា: មជ្ឈមណ្ឌលប្រឆាំងការក្លែងបន្លំកាណាដា
4

ជម្លោះអ្នកផ្តល់ការទូទាត់

ប្រសិនបើអ្នកទិញទំនិញដោយប្រើកាតឥណទាន/PayPal អ្នកអាចនឹងជំទាស់នឹងការគិតថ្លៃ។

💳 របៀបប្រកែក៖

  • កាត​ឥណទាន: ទូរស័ព្ទទៅធនាគាររបស់អ្នក ស្នើសុំការគិតប្រាក់ត្រឡប់មកវិញសម្រាប់ "ទំនិញមិនបានទទួល" ឬ "ការលួចទំនិញដែលបានបង់"
  • PayPal: បើកជម្លោះសម្រាប់ "ធាតុមិនបានទទួល" ឬដាក់ពាក្យបណ្តឹង
  • សំខាន់: វាអាចធ្វើឱ្យគណនី Steam របស់អ្នកត្រូវបានហាមឃាត់ - ប្រើបានតែក្នុងករណីដែលគណនីបាត់បង់រួចហើយ
  • ផ្តល់ជូន៖ បង្កាន់ដៃទិញ សារបដិសេធ Steam លេខរបាយការណ៍ប៉ូលីស
  • ពេលវេលាកំណត់៖ ជាធម្មតា 60-180 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទិញ (ពិនិត្យមើលគោលការណ៍កាតរបស់អ្នក)

ព្រមាន: ការគិតប្រាក់ត្រឡប់មកវិញនឹងបណ្តាលឱ្យមានការផ្អាកគណនី Steam ។ ធ្វើដូចនេះបានតែប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានចាក់សោររួចហើយ ឬ Steam មិនព្រមជួយ។

5

ទីភ្នាក់ងារការពារអ្នកប្រើប្រាស់

ដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយក្រុមឃ្លាំមើលរដ្ឋាភិបាល - ជួយកសាងសំណុំរឿងប្រឆាំងនឹង Valve ។

🏛️ កន្លែងដែលត្រូវប្តឹង៖

  • Extraterrestrial សហរដ្ឋអាមេរិក: បណ្តឹង FTC - reportfraud.ftc.gov
  • Extraterrestrial សហរដ្ឋអាមេរិក: អគ្គមេធាវីរដ្ឋវ៉ាស៊ីនតោន (រដ្ឋកំណើតរបស់វ៉ាលវ)
  • ???????? អង់គ្លេស: សេវាអតិថិជនប្រឹក្សាយោបល់ប្រជាពលរដ្ឋ
  • 🇪🇺 សហភាពអឺរ៉ុប: មជ្ឈមណ្ឌលអ្នកប្រើប្រាស់អឺរ៉ុប
  • 🇦🇺 ប្រទេសអូស្ត្រាលី: ACCC (គណៈកម្មការប្រកួតប្រជែង និងអ្នកប្រើប្រាស់អូស្ត្រាលី)
6

សំណើទិន្នន័យ GDPR (ពលរដ្ឋសហភាពអឺរ៉ុប)

បង្ខំ Valve ឱ្យផ្តល់ទិន្នន័យទាំងអស់អំពីការលួច - បន្ទាប់មកប្រើវាប្រឆាំងនឹងពួកគេ។

📧 របៀបស្នើសុំ៖

អ៊ី​ម៉ែ​ល​: gdpr@valvesoftware.com

ប្រធានបទ៖ សំណើចូលប្រើប្រាស់ប្រធានបទ GDPR - ការលួចគណនី

"នៅក្រោម GDPR មាត្រា 15 ខ្ញុំស្នើសុំទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងគណនី Steam [USERNAME]៖

- ប្រវត្តិពាណិជ្ជកម្មពេញលេញពី [DATE OF THEFT]
- អាសយដ្ឋាន IP ដែលចូលប្រើគណនីកំឡុងពេលលួច
- កំណត់ហេតុសុវត្ថិភាពទាំងអស់បង្ហាញការចូលដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
- កំណត់ត្រាផ្ទេរធាតុ
- ការទំនាក់ទំនងណាមួយទាក់ទងនឹងរបាយការណ៍ចោរកម្ម [លេខសំបុត្រ]

គណនីរបស់ខ្ញុំត្រូវបានលួចជាមួយនឹងទំនិញដែលមានតម្លៃ €[AMOUNT]។ ខ្ញុំទាមទារទិន្នន័យនេះ ដើម្បីបន្តការសង្គ្រោះតាមផ្លូវច្បាប់។"

ទាមទារ​ឲ្យ​សង​ប្រាក់​វិញ​ជាមួយ​បង្កាន់ដៃ​ទិញ

ប្រសិនបើអ្នកមានបង្កាន់ដៃបង្ហាញទំនិញដែលអ្នកបានទិញដោយប្រាក់ពិតប្រាកដ - អ្នកមានសិទ្ធិទាមទារស្របច្បាប់សម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ៖

📄។

តើបង្កាន់ដៃមានសុពលភាពអ្វីខ្លះ?

  • ការទិញទីផ្សារ Steam - ពិនិត្យហាង → ព័ត៌មានលម្អិតគណនី → ប្រតិបត្តិការទីផ្សារ
  • Steam Wallet បន្ថែម - លុយដែលអ្នកបានបន្ថែមដើម្បីទិញរបស់របរ
  • បង្កាន់ដៃទីផ្សារភាគីទីបី - CS.MONEY, Skinport, DMarket, Buff163 ជាដើម។
  • ប្រតិបត្តិការ PayPal - សម្រាប់ទំនិញដែលបានទិញតាមរយៈ PayPal
  • របាយការណ៍កាតឥណទាន - បង្ហាញការទិញទៅ Valve/Steam
  • កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការគ្រីបតូ - ប្រសិនបើអ្នកបានទិញទំនិញជាមួយ Bitcoin / ETH
🇧🇷

មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់ការទាមទារសំណង

អាគុយម៉ង់ផ្លូវច្បាប់៖ នៅពេលអ្នកទិញវត្ថុឌីជីថល អ្នកបញ្ចូលកិច្ចសន្យាជាមួយ Valve។ លក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យា៖

  • 💰 អ្នកបង់លុយ → Valve ផ្តល់នូវការផ្ទុកទំនិញប្រកបដោយសុវត្ថិភាព
  • 🔒 Valve សន្យាសុវត្ថិភាព "Steam Guard"
  • ⚖️ ប្រសិនបើសុវត្ថិភាពរបស់ Valve បរាជ័យ → ពួកគេបំពានកិច្ចសន្យា
  • 💵 នៅពេលមានការបំពានកិច្ចសន្យា → អ្នកមានសិទ្ធិសងប្រាក់វិញ ឬការខូចខាត

គោលការណ៍ "យើងមិនស្តារធាតុ" របស់ពួកគេមិនលះបង់ការទទួលខុសត្រូវចំពោះការបរាជ័យផ្នែកសុវត្ថិភាពទេ។ ច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រទេសភាគច្រើនហាមឃាត់ក្រុមហ៊ុនមិនឱ្យជៀសវាងការទទួលខុសត្រូវតាមរយៈការបោះពុម្ពផាកពិន័យ។

📧។

គំរូលិខិតទាមទារសំណង

ផ្ញើវាទៅផ្នែកគាំទ្រ Steam ហើយដោយឡែកពីគ្នាទៅ៖ legal@valvesoftware.com

ប្រធានបទ៖ តម្រូវការផ្លូវការសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ - ការលួចគណនី [ឈ្មោះគណនីរបស់អ្នក]

ទៅ៖ នាយកដ្ឋានច្បាប់សាជីវកម្ម Valve

កាលបរិច្ឆេទ៖ [DATE'S DATE]
គណនី Steam៖ [គណនីរបស់អ្នក]
សំបុត្រគាំទ្រ៖ [TICKET NUMBER]
របាយការណ៍របស់ប៉ូលីស៖ [របាយការណ៍លេខប្រសិនបើបានដាក់ពាក្យ]

តម្រូវការផ្លូវការសម្រាប់ការសងប្រាក់វិញ។

នៅថ្ងៃទី [DATE] គណនី Steam របស់ខ្ញុំត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយសារតែការបរាជ័យផ្នែកសុវត្ថិភាពនៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់ Valve។ របស់ដែលមានតម្លៃ $[AMOUNT] ត្រូវបានលួចពីស្តុករបស់ខ្ញុំ។

ទំនិញត្រូវបានលួច៖
[រាយបញ្ជីធាតុដែលមានតម្លៃ ឧទាហរណ៍ "AWP Dragon Lore FN - $4,500" ឬ "Total CS2 skins - $2,300"]

ភស្តុតាងនៃការទិញ៖
- ឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយ៖ បង្កាន់ដៃទិញសរុប $[AMOUNT]
- វិធីបង់ប្រាក់៖ [កាតឥណទាន/PayPal/Steam Wallet]
- កាលបរិច្ឆេទទិញ៖ [DATE RANGE]

មូលដ្ឋានច្បាប់៖
1. ខ្ញុំបានចុះកិច្ចសន្យាជាមួយ Valve ដោយការទិញទំនិញ
2. Valve បានសន្យាថានឹងរក្សាទុកធាតុដែលមានសុវត្ថិភាពតាមរយៈ Steam Guard
3. សុវត្ថិភាពរបស់ Valve បានបរាជ័យ ដែលបណ្តាលឱ្យបាត់បង់ធាតុ
4. ការបំពានកិច្ចសន្យាផ្តល់សិទ្ធិឱ្យខ្ញុំសងប្រាក់វិញឬការខូចខាត

នៅក្រោម [ច្បាប់ស្ដីពីសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្នាំ 2015 (ចក្រភពអង់គ្លេស) / ច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ (សហរដ្ឋអាមេរិក) / ACL (អូស្ត្រាលី) / ច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ] ខ្ញុំមានសិទ្ធិ៖
- សងប្រាក់វិញពេញតម្លៃទិញ ($[AMOUNT])
- ឬការស្ដារធាតុភ្លាមៗ
- បូកសំណងសម្រាប់ពេលវេលានិងទុក្ខព្រួយ

តម្រូវការ៖
ខ្ញុំទាមទារសំណងភ្លាមៗចំនួន $[AMOUNT] ទៅ [វិធីបង់ប្រាក់] ក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការជូនដំណឹងនេះ។

ផលវិបាកនៃការមិនអនុលោមតាម៖
ការ​មិន​គោរព​តាម​នឹង​បណ្តាល​មក​ពី​៖
- បណ្តឹងទាមទារសំណងតិចតួចរបស់តុលាការសម្រាប់ $[AMOUNT] + ថ្លៃតុលាការ
- ប្តឹងទៅ [FTC/ICO/ACCC/អាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធ]
- ពាក្យបណ្តឹង GDPR (ប្រសិនបើ EU) - ការបំពានមានការផាកពិន័យ 20 លានអឺរ៉ូ
- ការបង្ហាញជាសាធារណៈនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងវេទិកាហ្គេម

ខ្ញុំបានដាក់ពាក្យរួចហើយ៖
- របាយការណ៍ប៉ូលីស [NUMBER]
- បណ្តឹងការពារអ្នកប្រើប្រាស់
- [របាយការណ៍ផ្សេងទៀត]

គោលការណ៍ "យើងមិនស្តារធាតុ" របស់អ្នកមិនជំនួសច្បាប់កិច្ចសន្យា និងបទប្បញ្ញត្តិការពារអ្នកប្រើប្រាស់ទេ។

ខ្ញុំរំពឹងថានឹងមានការឆ្លើយតបជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃដោយទទួលស្គាល់ការទាមទារនេះ។

ដោយក្តីគោរព
[ឈ្មោះពេញរបស់អ្នក]
[អាសយដ្ឋានរបស់អ្នក]
[អ៊ីមែលរបស់អ្នក]
[ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក]

ឯកសារភ្ជាប់:
- បង្កាន់ដៃទិញ
- ភស្តុតាងនៃភាពជាម្ចាស់គណនី
- ឯកសារលួច
- របាយការណ៍ប៉ូលីស (ប្រសិនបើមានឯកសារ)

សំខាន់: ផ្ញើតាមអ៊ីមែល និងសំបុត្រដែលមានការបញ្ជាក់ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន។ រក្សាច្បាប់ចម្លងនៃអ្វីគ្រប់យ៉ាង។

ការប្តឹង Valve ទៅតុលាការទាមទារសំណងតូចតាច

ហេតុអ្វីបានជាការទាមទារសំណងខ្នាតតូចមានប្រសិទ្ធភាព

តុលាការទាមទារសំណងតូចត្រូវបានរចនាសម្រាប់ករណីដូចនេះ៖

  • មិនត្រូវការមេធាវីទេ។ - អ្នកតំណាងឱ្យខ្លួនអ្នក
  • ថ្លៃឯកសារទាប - ជាធម្មតា 50-100 ដុល្លារ
  • ដំណោះស្រាយលឿន - 30-90 ថ្ងៃ។
  • ជារឿយៗវ៉ាល់មិនលេចឡើងទេ។ - អ្នកឈ្នះតាមលំនាំដើម
  • ចៅក្រមអាណិតអាសូរ - "ក្រុមហ៊ុនធំលួចពីបុគ្គល"
  • បន្ទុកលើវ៉ាល់ - ពួកគេត្រូវតែបង្ហាញថាគោលនយោបាយរបស់ពួកគេគឺស្របច្បាប់ (វាមិនមែនទេ)

មនុស្សជាច្រើនបានប្តឹង Valve ដោយជោគជ័យក្នុងការទាមទារតិចតួច និងការសងប្រាក់វិញ ឬការទូទាត់ WON។

????

របៀបដាក់ពាក្យបណ្តឹងតូចតាចប្រឆាំងនឹង Valve

  • ជំហាន 1: ពិនិត្យមើលដែនកំណត់ការទាមទារតិចតួចក្នុងតំបន់របស់អ្នក ($5,000-10,000 នៅកន្លែងភាគច្រើន)
  • ជំហាន 2: គណនាការខូចខាតរបស់អ្នក (តម្លៃទំនិញ + ថ្លៃឯកសារ + សំណងពេលវេលា)
  • ជំហាន 3: ឯកសារទាមទារប្រឆាំងនឹង៖ "Valve Corporation, 10400 NE 4th St, Bellevue, WA 98004, USA" ឬការិយាល័យ Valve ក្នុងតំបន់
  • ជំហាន 4: រាយការទាមទារជា៖ "ការបំពានកិច្ចសន្យា ការរំលោភលើការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ការបំប្លែងទ្រព្យសម្បត្តិ"
  • ជំហាន 5: ភ្ជាប់ភស្តុតាងទាំងអស់៖ បង្កាន់ដៃ អ៊ីមែលបដិសេធ Steam របាយការណ៍ប៉ូលីស
  • ជំហាន 6: បម្រើវ៉ាល់ជាមួយឯកសារតុលាការ (តុលាការនឹងជួយអ្នកធ្វើរឿងនេះ)
  • ជំហាន 7: ចូលរួមសវនាការជាមួយភស្តុតាងដែលបានបោះពុម្ព

TIP: ចៅក្រមជាច្រើនគ្រប់គ្រងក្នុងការពេញចិត្តចំពោះបុគ្គល និងសាជីវកម្មនៅក្នុងករណី "លក្ខខណ្ឌមិនយុត្តិធម៌"។

ឃ្លាអាជ្ញាកណ្តាលរបស់ Valve

ToS របស់ Valve រួមបញ្ចូលឃ្លា "អាជ្ញាកណ្តាលដោយបង្ខំ" ដែលព្យាយាមការពារការប្តឹងផ្តល់។ ទោះយ៉ាងណា:

  • យុត្តាធិការជាច្រើនចាត់ទុកថាការបង្ខំអាជ្ញាកណ្តាលមិនអាចទទួលយកបានសម្រាប់កិច្ចសន្យាអ្នកប្រើប្រាស់
  • ច្បាប់សហភាពអឺរ៉ុបហាមប្រាមការបង្ខំអ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅក្នុងមជ្ឈត្តកម្ម
  • តុលាការ​ទាមទារ​តូចតាច​ជា​ញឹកញាប់​លើក​លែង​ពី​ឃ្លា​មជ្ឈត្តកម្ម
  • ចៅក្រម​អាច​គ្រប់គ្រង​ឃ្លា​មជ្ឈត្តកម្ម​ដោយ​មិន​ដឹង​ខ្លួន (អយុត្តិធម៌)

កុំអោយរឿងនេះបំភ័យអ្នក។ ឯកសារយ៉ាងណាក៏ដោយ - ករណីដ៏អាក្រក់បំផុត ការផ្ទេរតុលាការទៅមជ្ឈត្តកម្ម (ដែលអ្នកមានអំណះអំណាងដូចគ្នា)។

ហេតុអ្វីបានជាគោលការណ៍ "គ្មានការស្ដារឡើងវិញ" របស់ Steam គឺខុសច្បាប់

អំណះអំណាងផ្លូវច្បាប់ប្រឆាំងនឹង Valve

1. លក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាមិនយុត្តិធម៌
"យើងអាចរក្សាលុយរបស់អ្នកបាន ប៉ុន្តែមិនចាំបាច់ការពារអ្វីដែលអ្នកបានទិញ" = unconscionable contract។ តុលាការ​បដិសេធ​រឿង​នេះ​ទូទាំង​ពិភពលោក។

2. ការបំពានលើការធានាជាក់ស្តែង
នៅពេលអ្នកបង់ប្រាក់សម្រាប់ទំនិញ មានការធានាដែលបញ្ជាក់ថា Valve នឹងផ្តល់សុវត្ថិភាពសមរម្យ។ សុវត្ថិភាពរបស់ពួកគេបានបរាជ័យ។

3. ការពង្រឹងដោយអយុត្តិធម៌
ប្រាក់ចំណេញរបស់ Valve ពីការលក់របស់ដែលលួច (ថ្លៃទីផ្សារ 15%) ។ ពួកគេទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុពីការបដិសេធមិនជួយអ្នក = ភាពសំបូរបែបដោយអយុត្តិធម៌។

4. ការបំពានលើការការពារអ្នកប្រើប្រាស់
សេចក្តីណែនាំអំពីសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់របស់សហភាពអឺរ៉ុប, ច្បាប់ស្តីពីសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ចក្រភពអង់គ្លេស, ច្បាប់រដ្ឋរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក, ច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់អូស្ត្រាលី - ទាំងអស់ហាមឃាត់លក្ខខណ្ឌមិនយុត្តិធម៌ដែលទុកឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មិនមានសិទ្ធិទាមទារ។

5. ការបំប្លែង / ការលួចដោយការស្វែងរក
Valve ដឹងពីកន្លែងដែលវត្ថុលួចបានទៅ។ បដិសេធមិនប្រគល់ពួកគេវិញនៅពេលដែលពួកគេមានអំណាចដើម្បី = ការបំប្លែង (ចោរកម្មស៊ីវិល) ។

តើតុលាការណាដែលបានសម្រេច

ករណីពីមុនប្រឆាំងនឹង Valve និងក្រុមហ៊ុនស្រដៀងគ្នា៖

  • ✅ តុលាការបារាំង៖ គោលនយោបាយសងប្រាក់វិញរបស់ Valve បានបំពានច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់ (2019)
  • ✅ តុលាការអូស្ត្រាលី៖ Valve បានពិន័យ $3M AUD សម្រាប់គោលនយោបាយសងប្រាក់វិញខុស (2016)
  • ✅ តុលាការអាឡឺម៉ង់៖ វត្ថុឌីជីថលមានតម្លៃទ្រព្យសម្បត្តិ ត្រូវតែការពារ (2013)
  • ✅ ការទាមទារតូចៗជាច្រើន៖ បុគ្គលបានឈ្នះការបង្វិលសងសម្រាប់បញ្ហាគណនី

វ៉ាល់មិនមានភាពស៊ាំទេ។ ពួកគេចាញ់ក្នុងតុលាការជាទៀងទាត់។

មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ

កុំទទួលយកការលួចជា "គោលនយោបាយ"

ដំបូន្មានចុងក្រោយ៖

ធ្វើសកម្មភាពភ្លាមៗ - ជារៀងរាល់ថ្ងៃធ្វើឱ្យការងើបឡើងវិញកាន់តែពិបាក

ចងក្រងឯកសារគ្រប់យ៉ាង - រូបថតអេក្រង់, កាលបរិច្ឆេទ, តម្លៃ, ទំនាក់ទំនង

ប្រើឆានែលទាំងអស់។ - ការគាំទ្រចំហាយ, ប៉ូលីស, អ្នកផ្តល់ការទូទាត់, ភ្នាក់ងារអ្នកប្រើប្រាស់, តុលាការ

ប្រសិនបើអ្នកមានបង្កាន់ដៃ ទាមទារការបង្វិលសងវិញ។ - អ្នកបានបង់ប្រាក់សម្រាប់វត្ថុដែល Valve បរាជ័យក្នុងការការពារ

កុំទទួលយក "គោលនយោបាយ" ជាចម្លើយ - គោលនយោបាយ≠ច្បាប់

ពាក្យបណ្តឹងតូចតាចដំណើរការ - ពិចារណាឱ្យបានហ្មត់ចត់ចំពោះការលួចដែលមានតម្លៃខ្ពស់។

អ្នកមិននៅម្នាក់ឯងទេ។ - មនុស្សរាប់ពាន់នាក់រងទុក្ខនេះជារៀងរាល់ថ្ងៃ មានតែអ្នកទេដែលអាចទប់ទល់បាន។

ការរំពឹងទុកជាក់ស្តែង

សេចក្តីពិត: ឱកាសនៃការទទួលបានធាតុត្រឡប់មកវិញពី Steam ដោយផ្ទាល់ = 5-10% ។ ករណីភាគច្រើន Steam បដិសេធ។

ប៉ុន្តែ៖ ឱកាសនៃការទទួលបានប្រាក់បង្វិលសងតាមរយៈសម្ពាធផ្លូវច្បាប់ = 30-50% ប្រសិនបើអ្នកមានបង្កាន់ដៃ និងបន្ត។

ហេតុអីក៏ឈ្លោះគ្នា? រាល់សកម្មភាពផ្លូវច្បាប់ត្រូវចំណាយប្រាក់ Valve។ រាល់ពាក្យបណ្តឹងទៅអាជ្ញាធរបង្កើតផ្លូវក្រដាស។ នៅទីបំផុតរដ្ឋាភិបាលនឹងធ្វើ។ ការប្រយុទ្ធរបស់អ្នកជួយគ្រប់គ្នា។

ត្រូវការជំនួយ ឬចង់ចែករំលែករឿងរបស់អ្នក?

ទាក់ទង MoneyLead ចែករំលែកនៅលើ Twitter

ការណែនាំនេះគឺសម្រាប់គោលបំណងអប់រំ។ MoneyLead មិនមែនជាក្រុមហ៊ុនច្បាប់ទេ។ ពិគ្រោះជាមួយមេធាវីដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់ជាក់លាក់។